Medewerker Accountmanagement

Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten?

Jij staat bekend om je klantvriendelijkheid en vindt het fijn te ontzorgen. Je vindt makkelijk een oplossing voor uitdagingen en kunt snel schakelen. Ook maak je graag een praatje met collega’s en klanten. Herken jij jezelf hierin? Dan verwelkomen we jou graag!

Medewerker Accountmanagement bij CTS GROUP

Als medewerker accountmanagement ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal van onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft proactief advies en denkt actief mee om de beste oplossingen te bieden. Daarnaast verwerk je orders, geef je tariefinformatie en monitor je de geboekte zendingen. Lijkt iets niet goed te gaan met een zending? Dan pak je dit direct aan, zonder in de stress te schieten.

Jouw flexibiliteit en communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels, komen hierbij goed van pas. Ervaring in de transportsector is een pluspunt en helpt je om snel je weg te vinden in deze dynamische omgeving.

Persoonlijke service staat bij CTS GROUP voorop. Je begeleidt klanten niet alleen bij het regelen van hun zendingen, maar bouwt ook een relatie met ze op. Omdat elke klant andere wensen heeft, is het steeds weer een uitdag ing om de juiste oplossing te vinden. Een verantwoordelijke en afwisselende baan dus, met als doel de klant zo tevreden mogelijk te houden .

Dat is jou niet vreemd, want servicegerichtheid en klantgericht zijn zitten in jouw bloed!

Medewerkers omschrijven CTS GROUP als een toegankelijk familiebedrijf met korte lijnen, leuke uitjes en gezamenlijke activiteiten. Je kunt dan ook rekenen op een gezellig, sociaal team. Iedereen zet zich in voor de zaak, de klant, én elkaar. We noemen onszelf niet voor niets de vrachtpatsers: hard werken en humor gaan bij ons hand in hand.

We vinden het belangrijk dat jij je werk goed en gezond kunt doen. Met het programma CTS WORKS! zorgen we dat je niet alleen met plezier naar je werk gaat, maar ook daarbuiten goed in je vel zit. Denk aan maandelijkse massages, dagelijks vers fruit en sportactiviteiten als bootcamps en toernooien. En wil je verder groeien? Via onze eigen CTS GROUP Academy en de online platformen Good Habitz en Open Up kun je trainingen volgen en jezelf blijven ontwikkelen.

De logistiek, de branche die nooit stilstaat! CTS GROUP onderscheidt zich in de persoonlijke logistieke dienstverlening door topkwaliteit te leveren. Niet alleen bezorgt CTS GROUP door heel Europa palletzendingen bij consumenten en bedrijven, ook verzorgt het alle logistieke zaken. Van opslag tot voorraadbeheer en van orderpicking tot retouren: CTS GROUP neemt zorg uit handen. Een persoonlijke aanpak staat daarbij voorop. We zetten graag een stapje extra om goed resultaat neer te zetten voor klanten.

Ben je enthousiast en past deze functie helemaal bij jou? Stuur dan nu jouw motivatie en cv, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!