Support Engineer; Navision

Do zespołu NAVISION poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżące utrzymanie i zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu Microsoft Dynamics NAV. Pracujemy w dynamicznym środowisku, w ścisłej współpracy z zespołami technicznymi oraz biznesowymi, zapewniając użytkownikom efektywne i sprawne rozwiązywanie problemów. Kluczowe znaczenie w naszej pracy mają szybkość reakcji, komunikatywność i orientacja na jakość oraz satysfakcję użytkownika.

• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników systemu NAV.
• Monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT oraz systemów aplikacyjnych.
• Współpraca z zespołami developerskimi i administracyjnymi przy diagnozie i usuwaniu problemów.
• Testowanie nowych wersji systemu oraz udział w procesach wdrożeniowych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika.
• Eskalacja złożonych incydentów do odpowiednich działów zgodnie z procedurą.

• Bardzo dobra znajomość Microsoft Dynamics NAV 2016/Business Central - struktura systemu, interfejs, kluczowe moduły (sprzedaż, zakupy, księgowość, magazyn).
• Doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu problemów systemowych, diagnozowaniu błędów i analizie logów.
• Umiejętność pracy z językiem C/AL (lub AL) - czytanie i podstawowa edycja kodu.
• Znajomość SQL Server - tworzenie zapytań, analiza danych, podstawy administracji bazą danych.
• Znajomość środowiska Windows Server i usług IIS w kontekście utrzymania systemu NAV.
• Zrozumienie procesów biznesowych i systemów ERP - umiejętność przekładania potrzeb biznesu na działanie systemu.

• Doświadczenie w pracy z NAV w wersji 2016 lub nowszej.
• Praktyka w technicznym wsparciu użytkowników systemów ERP.
• Znajomość zagadnień integracji systemów i podstawowa konfiguracja NAV.

• Przestrzenne biuro w dogodnej lokalizacji (Stacja Metra Młociny)
• Możliwość pracy zdalnej/hybrydowej
• Możliwość skorzystania z benefitów pozapłacowych na preferencyjnych warunkach
• Zniżka pracownicza na części samochodowe grupy Inter Cars
• Szkolenia wewnętrzne
• Możliwość rozwoju poziomego jak i pionowego wewnątrz struktury Inter Cars
• Udział w rozwijających projektach