Application Support Analyst

Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:

Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en proactieve Application Support Analyst om ons IT-team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en ondersteunen van het applicatielandschap, het waarborgen van systeembetrouwbaarheid en het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan eindgebruikers. Je speelt een sleutelrol bij het uitvoeren van applicatiepatches, het oplossen van SQL-problemen en het waarborgen van naleving van GxP- en andere wettelijke richtlijnen.

• Bieden van 2e- en 3e-lijns ondersteuning voor bedrijfskritische applicaties binnen de organisatie;
• Uitvoeren van applicatiepatches, upgrades en configuratiewijzigingen in samenwerking met leveranciers en interne teams;
• Monitoren van de prestaties en beschikbaarheid van applicaties, en proactief identificeren en oplossen van problemen;
• Schrijven en optimaliseren van SQL-query’s voor data-analyse, probleemoplossing en rapportage;
• Onderhouden van uitgebreide documentatie van het applicatielandschap, inclusief afhankelijkheden en interfaces;
• Zorgen voor naleving van GxP- en andere wettelijke vereisten in alle ondersteuningsactiviteiten;
• Samenwerken met leveranciers, IT teams en key users bij het implementeren van applicatiewijzigingen en
  -verbeteringen;
• Deelnemen aan incident-, probleem- en wijzigingsbeheerprocessen;
• Ondersteunen van het beheer van de applicatielevenscyclus, waaronder de onboarding en uitfasering van applicaties.

• Aantoonbare ervaring in applicatieondersteuning of een vergelijkbare IT-supportfunctie;
• Kennis van SQL en relationele databases;
• Ervaring met het uitvoeren van applicatiepatches en software-implementatieprocessen (zoals WSUS, Intune, SCCM);
• Bekendheid met GxP-naleving en validatiepraktijken binnen gereguleerde omgevingen;
• Inzicht in ITIL-processen en ervaring met servicemanagementtools;
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en communicatieve vaardigheden;
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

• Ervaring in de farmaceutische sector of andere gereguleerde industrieën;
• Kennis van scripttalen (Power Shell, VB, C++, C#) is een pré;
• Bekendheid met cloudgebaseerde applicaties en diensten.

Zie jij jezelf al meewerken in onze open en gedreven organisatie? Ben je enthousiast geworden of ken je iemand die perfect bij deze functie past? Solliciteer dan nu en ontdek hoe bijzonder werken bij Curium is, of draag iemand aan voor deze geweldige kans!