Customer support specialist

Als Customer support specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door professionele en efficiënte ondersteuning te bieden, zowel telefonisch, als via de mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen over bijvoorbeeld de levering of prijzen, het oplossen van (technische) klachten of storingen, en het bieden van advies over onze producten en diensten.

Dit doe je in samenwerking met je collega’s van de afdelingen orderverwerking, sales en logistiek.

Voor deze leuke, afwisselende en dienstverlenende rol krijg jij o.a. het volgende terug;

• Een heerlijke bedrijfslunch
• Ontwikkelmogelijkheden
• Veel leuke uitjes en sportieve activiteiten

Ter versterking van het team van onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Customer support specialist. Wij vertellen je uiteraard graag meer over deze vacature tijdens een intake gesprek bij ons op kantoor!

Kun jij de volgende punten afvinken voor de functie van Customer support specialist? Je beschikt over:

• Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een klantenservice- of soortgelijke rol.
• Ervaring met technische ondersteuning is een pre.
• Je bent bij voorkeur beschikbaar op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag.
• Vaardigheid in het gebruik van CRM-software en basiskennis van Microsoft Office.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Koffie? Thee? Werk? Online solliciteren naar deze vacature Customer support specialist is zó gedaan. Ook kan je ons mailen (baarn), bellen ) of Whatsappen ) om een afspraak te maken.