Medewerker Helpdesk

Jouw baan als Medewerker Helpdesk in Eemnes

Als Medewerker helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door professionele en efficiënte ondersteuning te bieden, zowel telefonisch, als via de mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van (technische) vragen, het oplossen van klachten of storingen, en het bieden van advies over onze producten en diensten. Dit doe je in samenwerking met je collega’s van de afdelingen orderverwerking, sales en logistiek.

Voor deze leuke, afwisselende en dienstverlenende rol krijg jij o.a. het volgende terug;

• Een heerlijke bedrijfslunch
• Ontwikkelmogelijkheden
• Veel leuke uitjes en sportieve activiteiten

Onze klant is toegewijd aan het verbeteren van de gezondheid en veiligheid en biedt hoogwaardige producten en diensten. Ter versterking van het team zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte medewerker helpdesk.

Kun jij de volgende punten afvinken voor de functie van Medewerker Helpdesk? Je beschikt over;

• Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een klantenservice- of soortgelijke rol is een pre.
• Vaardigheid in het gebruik van CRM-software en basiskennis van Microsoft Office.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Koffie? Thee? Werk? Online solliciteren naar deze vacature medewerker Medewerker Helpdesk is zó gedaan. Ook kan je ons mailen (baarn), bellen ) of Whatsappen ) om een afspraak te maken