Relatiemanager, Engineering Design & Technologists, Engineering

Dit vragen wij

• Hbo- of wo‑werk- en denkniveau
• Ervaring in relatiemanagement, accountmanagement of een vergelijkbare rol
• Een commerciële mindset
• Affiniteit met ICT en digitalisering
• Een proactieve en verbindende houding, waarbij je kansen ziet én oppakt

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12‑maanden huur
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5 % van het bruto jaarsalaris
• Studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledig vergoed OV‑reiskosten en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

• Duurzame klantrelaties opbouwen en onderhouden: jij bent het vaste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en zorgt voor vertrouwen, duidelijkheid en continuïteit
• Klantbehoeften, kansen en risico’s signaleren: je volgt ontwikkelingen binnen organisaties en vertaalt deze naar concrete acties of verbeteringen
• Verwachtingen afstemmen tussen opdrachtgever en interne DICTU‑teams: je creëert duidelijkheid over wat nodig is, wat er geleverd wordt en hoe onze dienstverlening wordt ingevuld
• Sturen op afspraken over dienstverlening, kwaliteit en continuïteit: je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt voor transparante rapportages
• Bijdragen aan strategische accountplannen en jaarafspraken: je vertaalt ambities van opdrachtgevers naar meerjarige plannen en bewaakt de uitvoering daarvan
• Optreden als sparringpartner op tactisch en strategisch niveau: je bent een stevige gesprekspartner die meedenkt, adviseert en richting geeft aan complexe vraagstukken

• Communicatieve vaardigheden: je weet complexe informatie helder over te brengen en stemt jouw communicatiestijl af op verschillende stakeholders
• Organisatiesensitiviteit: je begrijpt hoe besluitvorming werkt binnen de Rijksoverheid en beweegt soepel binnen een politieke en bestuurlijke omgeving
• Analytisch vermogen: je kunt informatie snel duiden, verbanden leggen en vraagstukken vertalen naar concrete acties
• Samenwerken en verbinden: je brengt belangen, teams en perspectieven bij elkaar en creëert draagvlak voor gezamenlijke doelen
• Overtuigingskracht: je durft standpunten te verdedigen, geeft richting en weet anderen mee te nemen in jouw advies
• Klantgerichtheid: je begrijpt de behoeften van opdrachtgevers en zorgt dat de dienstverlening optimaal aansluit
• Plannen & organiseren: je houdt overzicht, stuurt op afspraken en bewaakt prioriteiten in een complexe omgeving
• Resultaatgerichtheid: je werkt doelgericht, neemt initiatief en zorgt dat resultaten daadwerkelijk worden gerealiseerd
• Probleemoplossend vermogen: je ziet knelpunten snel en weet deze om te zetten in concrete oplossingen
• Netwerkvaardigheden: je bent vaardig in het opbouwen en onderhouden van relaties op tactisch en strategisch niveau