Fachkraft; m​/w​/d Notruf- und Serviceleitstelle​/NSL

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine NSL-Fachkraft (m/w/d) für unseren Standort in München.

* Vollzeit | Mo - Sa, sonn- und feiertags | gesicherte Work-Life-Balance (*)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben schwerpunkte:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, Alarm- und Serviceanrufen
• Annahme, Verifikation und Priorisierung eingehender Meldungen
• Einleitung und Koordination geeigneter Maßnahmen gemäß Alarm- und Interventionsplänen
• Alarmierung sowie Steuerung von Interventionskräften, Sicherheits- und Rettungsdiensten, Feuerwehr und Polizei
• Betreuung von Kunden und Vertragspartnern in Stress- und Ausnahmesituationen
• Überwachung technischer Systeme (z.B. Gefahrenmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme)
• Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Normen und interner Qualitätsstandards
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Mind. Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft / GSSK (m/w/d)
  und
• NSL-Fachkraft (m/w/d) (diese kann nachgeholt werden)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsdienst, idealerweise in einer Leitstelle/Monitoring
• Gute PC- und Softwarekenntnisse
• Grundkenntnisse einschlägiger Vorschriften und Normen (z. B. DIN/VDE, Datenschutz)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B1/B2)
• Gutes technisches Verständnis
• Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
• Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis

(*) Verlässliche und frühzeitig geplante Dienstpläne, faire Schichtmodelle unter Berücksichtigung gesetzlicher Ruhezeiten, Ausgleichstage für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits bei Securitas:

• Fair bezahlt – Dank (über-)tariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag
• Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit, Sonntagsarbeit und an bundeseinheitlichen Feiertagen
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank geregelten Urlaubstagen pro Jahr
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart - mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern.
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpersonen am Objekt oder in der Einsatzleitung
• Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
• Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
• Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deinen IHK Qualifizierungsnachweis für das Bewachungsgewerbe hoch.

So geht’s mit deiner Bewerbung weiter:

Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr, unter der Rufnummer .

Deine Ansprechpartnerin:
Frau Carina Kurzmeier – Recruiting Specialist -…