Key Account Mid Size Projects

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Aplikuj locations Pero time type Na pełny etat posted on Opublikowano 4 giorni fa job requisition  R0643676

Stiamo ricercando un Key Account Mid Size Project
, inserito nella struttura Direzione Commerciale New Building Solutions (NBS) di KONE Italia, basato a Pero (MI).

KONE Italia fa parte di KONE, uno dei leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.

Il Key Account si occuperà di sviluppare relazioni durature, vantaggiose e reciproche tra KONE e i clienti strategici/Core1 assegnati e gli stakeholders a livello nazionale, nel rispetto delle regole e del codice etico dell’azienda, focalizzandosi al contempo nel garantire la soddisfazione del cliente attraverso una proficua gestione del rapporto commerciale.

Lavorerà inoltre a supporto dei Sales Manager NBS per lo sviluppo, l’ottimizzazione e la definizione dei progetti Mid Size in gestione a questi ultimi.

Attività e Responsabilità

• E’ responsabile del supporto ai Sales Manager NBS per tutte le attività necessarie alla positiva acquisizione di un opportunità Mid Size Project, in particolare dovrà:
  • verificare la conformità dell’offerta alla procedura di gestione Mid Size & Major Projects
  • verificare i costi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Acquisti & PMO)
  • verificare i tempi di installazione in accordo e con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Delivery & PMO)
  • verificare ed ottimizzare la proposta in relazione alla tipologia di prodotto, di destinazione d’uso ed alla proposta dei competitor con il supporto dei ruoli aziendali preposti (CSE)
  • verificare la conformità del contratto di fornitura alle policy aziendali con il supporto dei ruoli aziendali preposti (Legal)
  • garantire lo sviluppo di “Best Practice” con l’ottica di migliorare l’attuale Hit Rate
  • su richiesta del Sales Manager affiancarlo od affiancare l’agente presso il cliente e/o il cantiere di riferimento

• sviluppare una solida ed estesa rete di relazione con i clienti/stakeholder assegnati, in particolare:
  • identificando i ruoli chiave per lo sviluppo dei progetti nelle società Real Estate assegnate coordinandosi con i KAM Servizi (ove presenti) per evitare sovrapposizioni e fungendo da punto di riferimento KONE per le attività NBS
  • identificando, intercettando ed indirizzando gli sviluppi di nuovi progetti coordinandosi con i presposti ruoli aziendali (as. CSE) per la massimizzazione del risultato di early engagement
  • gestendo eventualmente in prima persona nuove opportunità sui clienti assegnati ma sempre in accordo con Sales Manager ed agente (ove presente) di riferimento.

• È responsabile dei risultati nelle vendite dei progetti Mid-Size per il raggiungimento degli obiettivi assegnati e della valutazione di ogni rischio commerciale in accordo con le policy KONE inerenti la gestione di questa categoria di progetti.
• È responsabile di convogliare l’impegno dei Sales Manager, dei Salesperson, dei supervisori, dei Project Manager e degli altri membri del team KONE verso gli obiettivi condivisi.
• Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente ed assicura il recupero del credito a supporto del Sales Manager e secondo le procedure aziendali.
• Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
• Utilizza i sistemi informativi aziendali:
  Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito.
• Monitora l'evoluzione del mercato dei clienti assegnati in ambito Nazionale.
• Contribuisce al miglioramento del posizionamento di KONE nel mercato e tra i clienti.
• Aggiorna le informazioni relative a opportunità, attività e visite a lui/lei assegnate.
• Crea report puntuali e accurati.
• Gestisce tempestiva dei lead creati dalle iniziative aziendali (da web, portali, iniziative locali, segnalazioni ecc.).

Requisiti e Competenze

• Laurea
• 5 anni di esperienza in posizioni analoghe in aziende ascensoristiche
• Ottima conoscenza e utilizzo programmi Office e CRM
• Buona conoscenza…