Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.
Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
Qui sommes-nous?
Global Payments est l’une des principales entreprises spécialisées dans les technologies de paiement dans le monde. Chez Global Payments, nous enrichissons le commerce grâce à notre expertise et notre perspective mondiale. Axés sur l’innovation, nous répondons aux besoins de nos clients. De plus, nous nous engageons à offrir un service exemplaire à nos employés, à nos clients et à nos collectivités.
Notre équipe, qui compte environ 24 000 employés à l’échelle mondiale, aide nos clients à obtenir des résultats exceptionnels. Notre passion pour la réussite nous permet de nous démarquer de la concurrence depuis des années. Joignez-vous à nous pour laisser votre trace dans le monde des technologies de paiement de demain.
Nos valeurs:
Notre personnel et nos partenaires sont notre priorité - Partenaire de choix - Approche simplifiée en affaires - Responsabilité personnelle - Exécution cohérente et en temps opportun.
Pourquoi travailler chez
Nous offrons de réelles occasions de croissance professionnelle et favorisons un environnement de travail collaboratif, harmonieux et amical avec un code vestimentaire décontracté.
Notre programme d’avantages sociaux compétitifs disponible après 30 jours à l’emploi comprend des éléments tels que : assurance maladie, assurance invalidité de courte et longue durée, assurance vie, programmes d’épargne retraite, programme d’achat d’actions des employés, programme d’aide aux employés, horaire flexible, programme de remboursement des frais de scolarité, tarifs corporatifs pour centre de conditionnement physique, possibilités de bénévolat... et plus encore !
Rôle:
Basé à Montréal, le but principal du Conseiller aux PME est de générer des revenus, de conserver les comptes marchands existants et de maintenir une excellente relation en établissant des relations et en fournissant un service à la clientèle de qualité supérieure pour les petites et moyennes entreprises.
Responsabilités Principales:
Générer des revenus
Identifier les opportunités de vente dans les portefeuilles de PME attribués
Augmenter les ventes croisées et/ou ventes incitatives des services de cartes bancaires
Faire les ventes et mises à niveau de terminaux
Réévaluer les tarifs des commerçants et ajuster selon la rentabilité du compte
Promouvoir et vendre des services supplémentaires offerts par Global Payments et des partenaires existants
Rétention client / Maintenance du compte
Gérer tous les problèmes de rétention en utilisant des compétences de négociation pour maintenir le commerçant à un seuil établi
Maintenir un taux élevé de rétention
Assister les marchands avec les configurations d'équipements
Participer aux principaux projets d'intégration
Effectuer les changements de compte
Offrir un support pour les nouveaux paramètres et/ou configurations d'emplacement du marchand
Effectuer la configuration de point de vente intégrées
Service à la clientèle
Résolution de problèmes rapide et efficace
Effectuer un suivi dans les 24-48 heures pour tous les messages vocaux, trackers, e-mails
Fournir un service hors pair pour toutes les configurations et commandes
Minimiser tous les problèmes d'escalade au premier point de contact
Faire la documentation de tous les problèmes dans le Tracker avec des résolutions de suivi
Qualifications Nécessaires:
Études postsecondaires, de préférence en administration, ventes ou marketing
Posséder 1-2 ans d'expérience en vente et/ou gestion de compte
Posséder un talent naturel pour la négociation
Fortes compétences de vente au téléphone pour les appels sortants et entrants
Solides compétences en communication, tant au niveau…
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search: