Coordinateur des ventes régional​/Regional Sales Coordinator

Description

Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.

• Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez
• Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer

L'opportunité:

Sous la responsabilité du superviseur, le titulaire sera responsable d’appuyer les représentants dans leurs fonctions quotidiennes. Le coordinateur commercial relie toutes les unités commerciales (logistique, expérience client, crédit et informatique)

Responsabilités:

Client

• Répondre aux demandes d’information des clients commerciaux à l’aide des outils et méthodes technologiques disponibles, tout en assurant le plus haut niveau de service à la clientèle.
• Traiter les demandes et les problèmes des clients (en coordonnant correctement l’ouverture de nouveaux comptes avec notre personnel de vente interne/externe).
• Analyser les profils des clients, traiter efficacement les plaintes des clients, identifier les causes des problèmes et suggérer des améliorations de service au superviseur
• Soumettre le prospect aux représentants, suivre et documenter les résultats dans la base de données.
• Travaillez en étroite collaboration avec les autres équipes du Groupe Parkland pour résoudre les problèmes et assurer le suivi nécessaire pour améliorer continuellement nos opérations et satisfaire nos clients.
• Préparer et envoyer des factures et des crédits aux clients.
• Jouer un rôle de liaison entre les équipes de vente, d’installation et de crédit.
• Participer à la formation des nouveaux employés et établir des horaires de familiarisation pour le personnel existant.
• Assurer une communication constante avec l’équipe de vente et d’autres services internes concernant les demandes, les questions soulevées, les propositions de vente, les clients potentiels, etc.

Administration

• Pour mettre à jour les procédures et contrôles internes du groupe de vente.
• Coordination de la production de rapports de performance et analyse des différences sur les ventes et les marges du pétrole.
• Produire un certain nombre de rapports de vente actuels et spéciaux pour suivre les progrès par rapport aux objectifs de vente à l’aide de nos systèmes (JDE, Power BI, Infosys, CRM et serveur de feuilles de calcul).
• Aidez à traiter les commissions de vente (paiements) et à distribuer des rapports à l’équipe de vente.

Logistique des ventes

• Aidez le service des ventes à organiser des réunions, à définir des horaires, à extraire les chiffres de vente et à transmettre les modifications aux parties requises.
• Participer à l’élaboration du processus d’administration des dossiers de vente et au traitement quotidien des transactions pour les clients commerciaux.
• Prise en charge de l’ouverture de nouveaux comptes à la fois physiquement et dans le système.
• Préparer et suivre le dossier d’analyse de crédit.
• Suivi de la première livraison ou de la prestation de services.
• Participez au processus de gestion des achats : préparer les bons de commande, informer les clients sur les produits, les points de livraison et les délais, et examiner les documents à l’appui des dépenses pour s’assurer qu’ils respectent les politiques de l’entreprise.
• Recueillir des documents pour préparer des kits de vente.
• Gérer la circulation des informations dans tous les services, le suivi, les mises à jour des prix, etc.
• Coordonner les activités du Salon de l'emploi.
• Soyez flexible et être en mesure de respecter les délais actuels.
• À l’occasion, il peut être nécessaire de se rendre dans nos autres zones de service. Veiller à ce que la livraison et l’installation soient effectuées à la satisfaction du client.

Formation: L'opportunité:

Sous la responsabilité du superviseur, le titulaire sera responsable d’appuyer les représentants dans leurs fonctions quotidiennes. Le coordinateur commercial relie toutes les unités commerciales (logistique, expérience client, crédit et informatique)

Responsabilités:

Client

• Répondre aux demandes d’information des clients commerciaux à l’aide des outils et méthodes technologiques disponibles, tout en assurant le plus haut niveau de service à la clientèle.
• Traiter les demandes et les problèmes des clients (en…