Responsable des Opérations en Magasin – Détaillant de Vêtements Multi-Bannières - Apparel

Diriger, encadrer et soutenir un réseau de gérant(e) s de magasin afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et d’atteindre les objectifs de vente

Fournir aux équipes d’achat et de planification des informations issues du terrain pour orienter les décisions liées à l’assortiment, à la rotation des stocks et à la gestion des inventaires

Collaborer étroitement avec l’équipe du marchandisage afin de garantir l’exécution en magasin selon les normes visuelles et la stratégie de marque

Travailler avec l’équipe marketing pour activer les campagnes nationales et régionales en magasin, en assurant la cohérence des messages et des promotions

Promouvoir une culture de responsabilisation, de collaboration et de développement en investissant dans la croissance des talents et la planification de la relève

Assurer une exécution uniforme des normes opérationnelles, de la gestion des stocks et des activités promotionnelles dans tous les magasins

Utiliser les données de vente, les retours du terrain et les commentaires clients pour améliorer les opérations et enrichir l’expérience en magasin

Être présent régulièrement en magasin à travers le Québec afin de soutenir les équipes et de rester connecté aux réalités du marché

Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH, marketing, achat, planification et logistique pour aligner les opérations en magasin avec les objectifs de l’entreprise

Minimum de 10 ans d’expérience progressive en gestion de la vente au détail, idéalement dans le secteur de l’habillement et dans un contexte multi-sites ou multi-bannières

Expérience démontrée dans la collaboration avec les équipes d’achat, de planification, de marchandisage et de marketing pour soutenir la performance produit en magasin

Excellentes compétences en présentation visuelle et en exécution en magasin, avec une bonne compréhension de la rotation des produits

Antécédents probants en leadership et en développement d’équipes performantes dans un environnement axé sur le service client

Bilingue français et anglais (oral et écrit)

Leader collaboratif, analytique et capable d’influencer à tous les niveaux de l’organisation

Disponible pour des déplacements réguliers à travers le Québec et à l’aise avec un mode de travail hybride basé à Montréal

10+ years of progressive retail leadership experience, ideally in apparel and multi-banner or multi-site formats

Demonstrated ability to influence and support buyers, planners, merchandisers, and marketers to drive store and product performance

Strong merchandising and visual presentation skills, with deep understanding of retail product flow and in-store execution

Proven track record of building engaged, high-performing teams in dynamic, customer-facing environments

Bilingual in French and English (spoken and written)

Collaborative and analytical leader with excellent communication and cross-functional relationship-building skills

Comfortable with regular travel across Quebec and working in a hybrid model based in Montreal