Assistant Store Manager - Cycles St Onge - Granby, QC

Location: Granby

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Canada, QC, Granby, Cycles St-Onge (Store) time type:
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Posted Todayjob requisition :
R0011277

Assistant Store Manager - Cycles St Onge - Granby, QCDepuis 1974, l’innovation guide chacune de nos décisions. Alors que de plus en plus de cyclistes de tous âges prennent d’assaut les routes, les sentiers et les rues, nous nous engageons à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour pour faire évoluer la plus grande machine à propulsion humaine. Nous sommes une équipe d’audacieux, de créateurs de changement et de résolveurs de problèmes.

Nous nous engageons à bâtir une équipe diversifiée et inclusive où chaque membre peut s’épanouir, tout en inspirant les cyclistes partout dans le monde.

Dans nos magasins corporatifs, notre objectif est d’être une équipe transformative, inclusive, authentique, centrée sur le cycliste et hautement collaborative. Nous créons les meilleurs vélos et offrons un service exceptionnel à chaque interaction. Nous cherchons un nouveau collègue pour se joindre à cette équipe en pleine croissance. N’hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider à bâtir votre carrière chez Specialized.
** SOMMAIRE DU POSTE
** Membre essentiel du réseau de magasins Specialized, l’assistant(e) gérant(e) équilibre l’excellence opérationnelle en magasin avec une passion pour les gens et la force d’une grande marque. Il ou elle contribue à un commerce performant et rentable, tout en jouant un rôle clé dans la création d’expériences de marque exceptionnelles, selon les directives du gérant.

L’assistant(e) gérant(e) travaille en collaboration étroite avec l’équipe et les cyclistes locaux, agissant comme hôte, ambassadeur de la marque et expert(e) du service à la clientèle. Le rôle implique aussi de collaborer avec d’autres équipes Specialized pour soutenir des événements axés sur l’éducation, la promotion du cyclisme et l’innovation en magasin.

L’assistant(e) gérant(e) veille à ce que tout le personnel offre un service irréprochable, améliore la satisfaction des cyclistes et contribue à l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité établis par la direction.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFÉRENCE
* Représenter le magasin et donner l’exemple en dirigeant l’équipe lors des opérations quotidiennes en l’absence du gérant.
* Soutenir le gérant dans les tâches quotidiennes : horaires, inventaire, développement de l’équipe.
* Encadrer et accompagner les nouveaux employés ainsi que les membres actuels de l’équipe.
* Contribuer à la rentabilité du magasin en dépassant les coûts d’exploitation pour maximiser l’impact sur les revenus nationaux de Specialized Bicycle Components.
* Offrir des expériences inclusives, authentiques, axées sur le cycliste et alignées sur The Specialized Way.
* Suivre l’évolution des objectifs de revenus hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels, et soutenir le gérant dans l’analyse de performance.
* Développer et maintenir des relations durables avec les cyclistes et les détaillants locaux, basées sur leurs préférences et comportements d’achat.
* Maintenir les standards d’organisation et de propreté du magasin.
* Assurer la livraison rapide des commandes spéciales et des livraisons à domicile.
* Collaborer avec le gérant du service pour assurer une gestion adéquate des attentes des cyclistes et le respect des délais de service.
* Travailler avec le responsable des opérations/réception pour gérer l’inventaire : réception, traitement et mise en marché des nouveaux produits et des stocks existants.
* Assurer le respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
* Effectuer toute autre tâche assignée.CE QU’IL VOUS FAUT POUR RÉUSSIR
* Une passion pour le vélo et pour la marque Specialized
* Expérience en vente au détail (1 an ou plus, un atout)
* Excellentes habiletés de communication et aisance à interagir avec les cyclistes et les collègues
* Disponibilité selon les besoins opérationnels, incluant fins de semaine et jours fériés
* Capacité à rester debout de longues périodes, avec déplacements occasionnels, flexions ou travail…