Gestionnaire des communications-bilingue

Ce poste soutient les activités et projets de communication interne principalement destinés aux employés, tant horaires que salariés, à travers le Canada. Il est axé sur la communication de la marque Sodexo « Belong, Act, Thrive » au moyen de divers programmes et plateformes, sur l’engagement des employés envers Sodexo, et sur l’assurance que les messages sont diffusés de manière cohérente et efficace dans l’ensemble de l’organisation (p.

ex. infolettre hebdomadaire, sondage Voice, prix Spirit of Sodexo, intranet, messages spéciaux du président, programmes RH à l’échelle NORAM).

Le poste planifie et gère les canaux et outils de communication interne, soutient l’élaboration et la mise en œuvre de plans de communication pour une variété de programmes, projets et activités. Il analyse également les données d’activité afin d’identifier les méthodes les plus efficaces et efficientes pour communiquer avec les employés.

Comment vous ferez la différence : 

En tant que gestionnaire des communications
-bilingue vous allez: 

• Identifier des occasions d’innovation en communication interne en testant et en déployant de nouveaux outils, et en recommandant de nouvelles pratiques. Optimiser les canaux et les méthodes afin de rejoindre les publics de la manière la plus pertinente et engageante.

• Faire la promotion des outils de communication (applications, plateformes) auprès des audiences canadiennes et agir à titre d’expert-ressource (SME).

• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer les suivis nécessaires : analyser les données, évaluer et produire des rapports sur l’efficacité des campagnes afin de maximiser les résultats actuels et futurs (Spirit of Sodexo – identifier les écarts et les pistes d’amélioration).

Conformité et coordination de la marque :

• Agir à titre de gardien(ne) de la marque et mobiliser les utilisateurs internes et externes afin d’assurer une utilisation appropriée et cohérente des éléments de la marque Sodexo.

• Gérer les outils de marque (bibliothèque intranet), les logos, les photos et le matériel promotionnel, et fournir des orientations sur les lignes directrices de la marque.

• Établir les fournisseurs privilégiés, créer et tenir à jour la liste, et coordonner les relations avec les fournisseurs (p. ex. imprimeries, graphistes, fournisseurs d’articles promotionnels).

Santé et sécurité :

• Adopter et soutenir la mentalité Zéro dommage (Zero Harm), et travailler de façon sécuritaire tant à domicile qu’au bureau (poste en télétravail).

• Participer à toutes les formations obligatoires et tenir à jour ses propres dossiers IMS.

Profil recherché / Ce qu’il vous faut pour réussir :

• Diplôme d’études postsecondaires (DEC ou baccalauréat) en communications ou dans un domaine connexe.

• Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée.

• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant l’élaboration de plans de communication, une gestion de projets rigoureuse et la gestion de canaux de communication destinés aux employés (jusqu’à 7 ans d’expérience constitue un atout).

• Maîtrise de la suite Microsoft Office, avec de solides compétences en PowerPoint et Microsoft Forms.

• Connaissance de base de certains des outils suivants (un atout) :
  Adobe, Canva, Illustrator.

• Excellentes compétences en gestion de projets, essentielles pour coordonner et exécuter avec succès des initiatives, en assurant le respect des échéanciers et l’alignement avec les objectifs organisationnels.

• Compétences avancées en rédaction et en révision de contenu.

• Très grand souci du détail.

• Excellentes aptitudes interpersonnelles à tous les niveaux de l’organisation.

• Capacité à travailler de façon autonome.

• Capacité à gérer les échéanciers tout en traitant des priorités multiples et parfois conflictuelles.

• Bon jugement et solides compétences en prise de décision.

• Capacité à influencer à l’échelle de l’organisation.

• Capacité à exercer le rôle en anglais, avec une bonne maîtrise du français.

• La capacité de fonctionner à un niveau pleinement bilingue dans les deux langues officielles constitue un atout.

Ce qui rend Sodexo différent : 

Travailler…