Directeur(-trice), Soutien aux membres et services administratifs; Temporaire ans

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste dirige les opérations de soutien aux membres concernant la formation continue obligatoire (FCO), le développement professionnel, l’assurance responsabilité professionnelle, la déclaration annuelle obligatoire des membres et des candidats et candidates à la profession (DAO) ainsi que la facturation et la perception des cotisations annuelles. Elle est responsable des différents services administratifs de l’organisation.

Principales responsabilités/activités

Responsabilités générales

• Soutient le directeur principal ou la directrice principale dans la réalisation du plan stratégique de l’Ordre, détermine les objectifs annuels de sa direction, élabore le plan d’action et en assure la réalisation;

• Établit et maintient des collaborations avec les directions de l’Ordre. Élabore et met en œuvre le plan d'action de sa direction afin d’adresser les enjeux et priorités de sa direction;

• Démontre un leadership inspirant, favorise un climat de confiance ainsi que d’ouverture et endosse un rôle de coach;

• Assure l’application de pratiques de gestion et de communication favorisant la rétention et le développement des talents, la mobilisation et la gestion du changement, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’Ordre;

• Gère le processus annuel d’appréciation de la contribution et met en place les conditions propices à une contribution satisfaisante des membres du personnel de sa direction;

• Établit, gère et contrôle le budget annuel de sa direction.

Responsabilités spécifiques

• Planifie, dirige et contrôle les opérations de soutien aux membres concernant les processus de formation continue obligatoire (FCO), le développement professionnel, l’assurance responsabilité professionnelle, la déclaration annuelle obligatoire des membres et des candidats et candidates à la profession (DAO) ainsi que la facturation et la perception des cotisations annuelles et des primes d’assurances responsabilités professionnelles;

• Soutient la direction principale, finances et conformité dans l’application de contrôles touchant le soutien aux membres, notamment en lien avec la cotisation annuelle, la prime d’assurance responsabilité professionnelle et les inscriptions du développement professionnel;

• Planifie et dirige les différents services administratifs de l’Ordre tout en maximisant l’utilisation des ressources;

• Gère et encadre l’élaboration des procédures, processus, normes et standards nécessaires au soutien aux membres ainsi que l’application de la règlementation sous sa supervision;

• Participe au développement de solutions, concepts, outils, méthodes de travail, produits et services. Rédige les lignes directrices de sa direction, et veille à ce qu’elles soient communiquées et appliquées adéquatement;

• Assure le suivi des indicateurs de performance, émet des recommandations et met en place les initiatives permettant l’atteinte des objectifs de sa direction;

• Collabore avec la Direction, Assurance responsabilité professionnelle afin d’assurer le bon fonctionnement du Fonds d’assurance de la responsabilité professionnelle en lien avec les aspects touchant le soutien aux membres;
  Participe, en collaboration avec la Vice-présidence, Technologies et systèmes d’information, au développement et au déploiement des systèmes d’information et transactionnels reliés à sa direction. Agit en tant que propriétaire de projet (PO) pour sa direction;

• Est responsable des relations entre la Place Ville-Marie et l’Ordre en lien avec les locaux ainsi que du suivi des conditions relatives au bail;

• Négocie, en collaboration avec le directeur principal ou la directrice principale, les contrats et ententes requis pour les opérations du soutien aux membres ainsi que pour les services administratifs.

Qualifications

Formation et expérience

• Baccalauréat en administration, en comptabilité, droit ou autre domaine connexe

• 9 à 12 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Champs d'expertise

• Expérience clients

• Réglementation

Connaissance des outils

• CPAQ

• Décimal

• Dynamics

• Suite Office