Gestionnaire des opérations à l'aéroport​/Hub Duty Manager

Type d’emploi : Full-time Regular

Ville: Montréal QC (YUL)

Date d’ouverture du poste : 01/08/2026

Date de fermeture du poste : 01/22/2026 (veuillez noter que ce poste sera affiché jusqu’à 23h59 HNR
)

Ce poste n’est pas admissible au télétravail selon notre politique de travail hybride.

Avant de soumettre une demande d’emploi, les candidats internes doivent informer leur leader direct.

Chaque voyage West Jet a le potentiel d’enrichir des vies; une carrière chez nous ne fait pas exception.

West Jet s’est établie sur le marché canadien du transport aérien en 1996 et a transformé l’industrie. Nous avons rendu le transport aérien plus abordable pour les Canadiens et nous nous lançons maintenant dans le monde entier.

Full-time Regular

Montreal, QC (YUL)

01/08/2026

01/22/2026 (Please note the posting will close at 9:59pm MST)

This position requires in-person collaboration up to 5 days per week.
* Please note this arrangement is subject to change with business requirements.*

Every West Jet journey has the potential to enrich lives; a career with us is no exception.

West Jet arrived on the Canadian airline scene in 1996 and changed the industry for the better. We made air travel more affordable for Canadians and now we’re going global.

Le gestionnaire des opérations à l’aéroport sera le représentant opérationnel de West Jet. Le gestionnaire des opérations à l’aéroport est responsable de diriger nos partenaires de service, et de s’assurer qu’ils sont soutenus pour atteindre les objectifs de sécurité et de rendement opérationnel, qu’ils offrent une expérience exceptionnelle aux invités, qu’ils contrôlent les coûts et qu’ils respectent la culture et les valeurs de West Jet.

Le gestionnaire des opérations à l’aéroport est un modèle pour les équipes dans les aéroports; il doit toujours refléter la culture et les valeurs de West Jet et les favoriser.

• Promouvoir les normes de sécurité WS chez les passagers et l’équipage.
• S’assurer que les normes opérationnelles sont respectées ou dépassées.
• S’assurer que les normes de service aux invités sont respectées ou dépassées.
• Diriger, motiver et soutenir les membres de l’équipe.
• Favoriser la culture WS par des messages cohérents.

• Assurer la direction générale des opérations aéroportuaires de West Jet le jour du vol.
• Assurer la conformité de l’équipe aux normes de gestion de la sécurité et de la sûreté de West Jet et de Transports Canada, et intervenir en conséquence aux mesures de sécurité (p. ex., rapport d’incident et de risque, enquêtes sur les accidents et incidents, comité sur la sécurité et l’assurance au travail, etc.).
• Assurer la mise en œuvre des indicateurs de rendement clés et s’assurer que l’équipe les atteint.
• Assurer la mise en œuvre du plan stratégique de l’entreprise le jour du vol, y compris la mise en œuvre et l’exécution réussies des priorités locales et organisationnelles, l’exécution des tâches en toute sécurité et dans les délais (« SPOT »), la sécurité, l’expérience‑invité et les coûts.
• Assurer l’efficacité des activités aéroportuaires, y compris la direction des membres de l’équipe West Jet et des tiers sous contrat.
• Assurer la liaison locale de West Jet avec d’autres intervenants internes, y compris, mais sans s’y limiter, les services de sécurité, le Centre de contrôle des opérations (CCO), l’équipe de rétablissement d’IREX, les technologies de l’information, les ventes de spécialités de groupe, la restauration, l’équipe de formation en vol, les Opérations techniques, les Opérations aériennes et le plan de chargement, etc.
• Représenter activement les intérêts de West Jet auprès des autres intervenants et organismes, y compris, mais sans s’y limiter, l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC), l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA), la United States Customs and Border Protection (USCBP),…