Contremaître, Opérations

Numéro de demande : 192991
Groupe de carrière : Gestion du centre de distribution
Catégorie d'emplois : Com. élect.

- Expl. centres traitement
Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %
Type d'emploi : Temps plein

Pays : Canada (CA)
Province : Québec
Ville : Pointe Claire
Emplacement : 3802 CFC 2
Code postal : H9R 1B1

Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.

est une nouvelle équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d’épicerie en ligne de Sobeys. Il s’agit d’une rare opportunité de faire partie d’une start-up à même une grande entreprise. Vous participerez au lancement et à la gestion d’une nouvelle marque pour les marchés de l’Ontario et du Québec grâce à l’outil d’épicerie en ligne de classe mondiale.

Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées, passionnées, curieuses, obsédées par le service à la clientèle et entrepreneures dans l’âme pour se joindre à une équipe diversifiée et motivée dont la mission est d'aider les Canadiens à garder une longueur d'avance sur leur vie bien remplie. Voilà by Sobeys et Voilà par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur épicerie.

Votre épicerie livrée. Simple comme ça.

Voici où vous allez vous concentrer

• Diriger et développer une équipe performante; superviser les opérations quotidiennes tout au long d'un quart de travail au centre de distribution client (CFC).

• Environ 50 rapports d'équipe directs dans une zone du CFC.

• Favorise l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en connectant l'équipe à la vision Voila, en encourageant l'innovation, une communication claire et une rétroaction continue.

• Supporte et participe au recrutement et à la rétention des leaders opérationnels et des membres de l'équipe

• Fournir des conseils et des commentaires concernant les performances afin de faciliter l'apprentissage et le développement continus des membres de l'équipe.

• Maintenir un environnement de travail propre, collaboratif et sécuritaire.

• Collabore avec Training Manager pour fournir des informations sur le contenu de la formation, les évaluations, le suivi et garantir la qualité et la conformité.

• Intégré et maintient les protocoles opérationnels et les SOP

• Transférer les meilleures pratiques dans toute l'organisation.

• Gestion des performances

• Gestion du bien-être et des absences

• S'associe à la fonction de livraison pour évaluer les volumes quotidiens et la planification.

• Collabore avec le service client pour comprendre les commentaires des clients et les actions nécessaires et les transmettre à l'équipe.

• Fournit un aperçu à l'équipe sur l'importance de la manipulation et de la qualité des produits.

• Établir un flux de travail rationalisé entre les opérations et les fonctions de livraison (au quotidien) et agir en tant que partenaire principal au sein de l'équipe de commerce électronique.

• Fonctionne avec les technologies WMS pour optimiser la productivité

• Établir et maintenir une implication personnelle élevée, une accessibilité et une visibilité pour les membres de l'équipe du centre de distribution.

• Gérer/évaluer les problèmes liés à l'équipement, au personnel et au flux de travail

• Établir des relations interfonctionnelles (prestation de services, service client, inventaire, etc.) pour favoriser l'amélioration continue.

• Toute autre tâche selon les besoins

Ce que vous avez à offrir

• 5 ans d'expérience en gestion dans un environnement de distribution/entrepôt

• Vous devez être un manager confirmé, capable de gérer tous les problèmes liés à la gestion des personnes.

• Vous devez être capable de démontrer votre capacité à impliquer et à enthousiasmer une équipe diversifiée dans un environnement limité en temps.

• Idéalement, avez une expérience de travail dans un environnement de production FMCG, d'entrepôt automatisé ou de centre de distribution.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de fournir des orientations et de la motivation de manière efficace

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