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Quality Assurance Project Manager​/Gestionnaire de projet d’assurance de la qualité

Job in Montreal, Montréal, Province de Québec, Canada
Listing for: Global Step
Full Time position
Listed on 2026-03-14
Job specializations:
  • IT/Tech
    IT Project Manager
  • Management
    Program / Project Manager, IT Project Manager
Job Description & How to Apply Below
Location: Montreal

Position Types: Quality Assurance Project Manager Position Locations: Canada City: Montreal - Canada Experience: 4+ years

Qui sommes-nous?

Vous l’appelez, nous l’avons fait. Global Step s’associe aux plus grands studios de jeux et aux marques innovantes du monde, donnant vie à des expériences numériques convaincantes et à fort impact, rapides et sans faille. Notre pratique de jeu spécialisée a aidé les principaux studios de jeux vidéo à lancer et à soutenir plus de 3 000 titres de jeux vidéo qui ont généré plus de 30 milliards de dollars de revenus de jeux.

Au service de marques leaders et perturbatrices depuis 2006, nous utilisons des outils propriétaires, des cadres et notre expérience client approfondie pour fournir une suite complète de services de bout en bout tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le développement, l’assurance qualité, la localisation, le support aux joueurs et l’analyse.

Avec un ensemble mondial de sites de service sur 3 continents, nous avons un modèle de services étroitement intégré dans toutes les zones géographiques et lignes de service visant et axé sur le succès de nos clients.

Votre vie à Global Step

En raison de la croissance continue au Canada et au-delà, Global Step embauche un gestionnaire de projet d’assurance de la qualité. En tant que gestionnaire de projet d’AQ, vous aurez l’occasion d’avoir un impact significatif sur la réussite de nos projets en dirigeant et en coordonnant les efforts d’AQ. Le candidat retenu sera un leader du changement avec l’industrie, la technologie et les connaissances fonctionnelles de l’industrie du jeu.

Responsabilités

Gestion de la relation client

  • Agir en tant que principal point de contact de l’AQ pour l’engagement des clients une fois que l’occasion est gagnée.
  • Développer une vision claire des objectifs du client et gérer ses attentes.
  • Configurez des tableaux de bord pour suivre les KPI ou les SLA importants et travailler pour assurer le respect des objectifs.
  • Propres communications telles que des appels hebdomadaires, en veillant à ce que les ordres du jour et les procès-verbaux soient envoyés.
  • Soutenir le gestionnaire de l’AQ qui organise des examens trimestriels des activités et des rétrospectives de projets.
  • Gestion de projet

  • S’assure que la configuration du projet répond aux spécifications.
  • Fournit régulièrement des rapports sur l’état d’avancement et des mises à jour du plan de capacité.
  • Gérez les activités quotidiennes et optimisez les processus de travail de l’équipe d’assurance qualité.
  • Identifier le besoin de différentes stratégies de test en fonction de la phase de développement.
  • Contribue aux efforts continus visant à peaufiner et à maintenir les processus, les politiques et les procédures.
  • Créez, surveillez et contrôlez les mesures ayant un impact sur la qualité des produits et des équipes.
  • Peut être tenu de diriger des projets à l’occasion.
  • Gestion des personnes

  • Assurez la mobilisation de votre équipe en évaluant régulièrement le moral, en trouvant les causes des problèmes et en mettant en œuvre des solutions appropriées, etc.
  • Encadrer les membres de l’équipe dans leur travail pour promouvoir leur développement dans leur position ou leur carrière.
  • Effectuer et/ou valider des évaluations de rendement et fixer des objectifs d’équipe.
  • Identifier et gérer les conflits de non-performance et /ou interpersonnels.
  • Approuver les feuilles de temps et gérer les absences et les vacances des membres de l’équipe.
  • Processus de l’entreprise

  • Travailler avec les équipes des RH, de la TI et de la planification pour améliorer les processus ministériels internes.
  • Identifier et résoudre les problèmes liés aux cartes de temps ou à d’autres systèmes de suivi internes
  • S’approprier, gérer les progrès et être tenu responsable des initiatives internes telles qu’assignées.
  • Qualifications requises

  • Plus de 4 ans d’expérience en leadership dans l’industrie des jeux vidéo (comprend à la fois QA Senior et QA Lead exp).
  • Compréhension approfondie des processus d’assurance qualité des jeux.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Un engagement fort envers la qualité et le souci du détail.
  • Ca…
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