Chef de produit/Product Manager
Job in
Montreal, Montréal, Province de Québec, Canada
Listing for:
Explorance
Full Time
position
Listed on 2026-01-16
Job specializations:
Job Description & How to Apply Below
Position: Chef de produit / Product Manager
Location: MontrealÀ propos d'Explorance
Explorance est un leader mondial de l'analyse des retours d'information, aidant les établissements d'enseignement supérieur et les entreprises à prendre de meilleures décisions grâce aux données. Nos solutions, notamment Blue, BlueX, Metrics That Matter et MLY, permettent à nos clients de boucler la boucle des retours, d'améliorer l'engagement et de susciter des changements significatifs.
Dans le cadre du développement de notre écosystème de produits, nous recherchons un(e) Chef de Produit pour piloter des initiatives transversales visant à accroître la valeur ajoutée des produits, à renforcer l'intégration de la plateforme et à favoriser l'adoption et la satisfaction client.
Aperçu du poste
En tant que Chef de Produit chez Explorance, vous serez responsable de la stratégie, de la feuille de route et de la mise en œuvre des principaux domaines produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de conception, d'assurance qualité, de déploiement et de relation client afin de définir et de déployer des fonctionnalités qui résolvent des problèmes concrets et créent une valeur mesurable pour les utilisateurs.
Un aspect essentiel de votre rôle consistera à collaborer avec les clients – via des programmes d'accès anticipé, des discussions sur la feuille de route et la résolution de problèmes sur le terrain – afin de garantir que nos produits répondent à leurs besoins et aux tendances du marché.
Responsabilités principales
Stratégie et feuille de route produit
Définir et gérer la vision, les objectifs et les indicateurs de performance du produit, en adéquation avec les besoins des clients et la stratégie d'Explorance.Piloter et prioriser les feuilles de route produit, en conciliant vision à long terme et exécution à court terme.Conduire le cycle de vie du produit, de la phase de découverte à la livraison, en garantissant des versions de haute qualité répondant aux exigences du marché.Collaboration et engagement client
Collaborer directement avec les clients pour comprendre leurs objectifs, leurs défis et l'évolution de leurs besoins en matière de retours d'information.Faciliter les programmes d'accès anticipé et les projets pilotes, en recueillant des informations pour valider la stratégie et minimiser les risques liés aux lancements.Transformer les échanges avec les clients, les données d'utilisation et les retours du support en décisions produit concrètes.Stimuler l'utilisation et l'engagement du produit en simplifiant les flux de travail et en créant des expériences à forte valeur ajoutée.Intégrations et interopérabilité
Définir la stratégie d'intégration avec les plateformes tierces, notamment les systèmes de gestion de l'apprentissage (par exemple, Canvas, Brightspace), les outils de communication (par exemple, Slack, Teams, Zoom) et les systèmes d'entreprise (par exemple, SIRH, CRM, outils d'analyse).Définir et faire évoluer les fonctionnalités des API, et assurer une gestion des identités sécurisée et évolutive via les protocoles SSO, SAML et OIDC.Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour faciliter le packaging et le déploiement dans les environnements SaaS, en garantissant la cohérence et l'alignement des licences.Leadership transversal
Collaborer avec les équipes d'ingénierie, de conception, d'assurance qualité et de mise en production pour définir, développer, tester et lancer les fonctionnalités.Travailler avec les équipes de réussite client, de services professionnels et de support pour garantir la disponibilité des produits et le transfert de connaissances.Communiquer clairement la feuille de route, les échéanciers de mise en production et les modifications apportées aux produits aux parties prenantes internes et externes.Qualifications
Requises
Plus de ans d'expérience en gestion de produits ou dans un rôle similaire au sein d'un environnement SaaS ou de logiciels d'entreprise. Expérience avérée dans le lancement de fonctionnalités destinées aux clients, favorisant l'adoption, l'utilisation et la satisfaction.Solide compréhension technique des API, des intégrations et des protocoles d'identité (ex. : SSO, SAML).Capacité à recueillir et…
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