Auditeur de Nuit

Responsabilités

L’auditeurde nuit est responsable de la sécurité, de l’accueil et dela gestion administrative del’hôtel pendant la nuit
.Il/elle assure un excellent service à la clientèle,
effectuela vérification comptable
quotidienne (night audit)et prépareles rapports financiers et d’occupation
pour la direction.

Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit.

Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions journalières etmettre à jour et imprimer les factures des clients.

Classer les transactions commerciales effectuées dans la journée et lesdifférents rapports journaliers.

Balancer les comptes et fermer les journées comptables de la réceptionet du restaurant.

Produire le rapport journalier des revenus.

Répondre au téléphones et acheminés les appels.

Prendre les réservations téléphoniques, effectuer les enregistrements etdéparts de clients.

Traiter les plaintes de clients

Répondre rapidement et efficacement aux demandes de clients ou desautres départements (ventes, réception, banquets, maintenance, etc.).

Toutes autres tâches connexes à laréception, administratives et/ou comptables.

Bilingues écrit et parlé (Français etanglais). (Obligatoire)

Une expérience préalable comme agent à la réception ou auditeur de nuit dans l’industrie hôtelière constitue un atout.

Capable de travailler sur des horaires variables(disponibilitévendredi, samedi et dimanche de nuit obligatoire).

Connaissances informatiques. (Obligatoire)

Expérience comme auditeur de nuit. (Atout)