Associé; e bilingue au traitement des opérations

Associé(e) bilingue au traitement des opérations

Chez CI, nous considérons qu’un excellent lieu de travail est un endroit sécuritaire où chacun peut s’exprimer, où les employés ont la possibilité de s’investir dans un travail valorisant, où ils ont l’occasion de se dépasser pour progresser, où ils peuvent travailler sur des produits et des projets innovants, et où ils sont soutenus et encouragés dans leurs efforts.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) associé(e) bilingue au traitement des opérations pour se joindre à notre équipe Expérience client. À ce poste, la personne retenue sera chargée de veiller au traitement rapide et précis de divers types de transactions financières, d’analyser les demandes de transaction jugées « non conformes » et de prendre les mesures nécessaires pour s’assurer que tous les renseignements et documents sont reçus en bonne et due forme pour traitement.

Le/la titulaire du poste est également chargé(e) de fournir un service rapide et courtois aux équipes internes, à nos conseillers et/ou à des institutions tierces, en fonction de la tâche qui lui est assignée.

• Effectuer une analyse adéquate de tous les nouveaux types de demandes financières ou transactionnelles
• Analyser et interpréter les demandes de transaction afin de prendre des décisions éclairées et de traiter la demande en conséquence
• S’assurer que la documentation appropriée et l’autorisation nécessaire sont obtenues conformément aux politiques et procédures de l’entreprise avant de traiter toute demande de transaction
• Gérer les configurations et/ou les modifications des transactions systématiques existantes ou en cours dans les comptes
• Communiquer avec les conseillers financiers et les tiers nécessaires par téléphone, courriel, Message serv et/ou télécopieur, selon les besoins
• Examiner les rapports quotidiens de rapprochement et d’intégrité des données, selon les instructions
• Gérer les rapports de nettoyage routinier afin d’assurer l’exactitude des renseignements des clients dans nos dossiers
• Participer à des projets spéciaux pendant les périodes de pointe, selon les instructions, et contribuer aux initiatives continues entreprises par le service
• Participer aux tests d’acceptation par les utilisateurs, si nécessaire

• Au moins un an d’expérience dans un poste administratif ou dans un environnement de gestion administrative des opérations
• Le diplôme d’études secondaires est la condition minimale requise
• Une formation postsecondaire (de préférence axée sur les affaires ou la comptabilité) ou une expérience professionnelle équivalente dans le secteur des services financiers est un atout
• Capacité à bien travailler sous pression et dans des délais serrés
• Excellentes compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Grand souci du détail
• Une compréhension des principes fondamentaux de l’investissement et/ou des fonds communs de placement est considérée comme un atout
• La réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou du cours sur les fonds communs de placement de l’IFIC est un atout
• Une solide connaissance de la législation sur les produits enregistrés (REER, REEE, FERR, CRI, FRV) est un atout
• Expérience préalable en saisie de données et/ou en traitement de transactions financières
• Connaissance approfondie des pratiques en matière de gestion administrative ou des opérations dans le secteur

Financière CI est une société indépendante offrant des services de conseil en gestion de patrimoine et en gestion d’actifs à l’échelle mondiale par le biais de diverses sociétés de services financiers. Depuis 1965, nous anticipons les besoins changeants des investisseurs et y répondons de manière constante. Nous sommes animés par la volonté d’offrir aux particuliers et aux institutions des investissements et des conseils de la plus haute qualité.

Notre engagement à fournir les niveaux de rendement les plus élevés signifie que, peu importe leur poste, les employés de CI doivent être à l’aise dans un environnement trépidant qui les poussera à exploiter tout leur potentiel. Les employés qui font preuve d’un degré…