Technicien, Service à la clientèle

À ce poste, vous apporterez un soutien administratif aux ventes, aux achats et au service à la clientèle dans un environnement dynamique à haut volume.

Vos responsabilités:

• Accueillir les visiteurs, gérer les appels, le courrier et les livraisons, et contribuer au bon fonctionnement du bureau;
• Collaborer étroitement avec les représentants des ventes, le service à la clientèle et le département des achats afin d’assurer la fluidité des opérations;
• Effectuer l’entrée de données et compléter différents gabarits (templates) pour les clients sur diverses plateformes;
• Soutenir l’équipe des ventes dans la préparation de documents, de soumissions et de communications clients;
• Participer à l’amélioration continue des processus du service à la clientèle et effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au service à la clientèle.

• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs priorités;
• Rigueur et rapidité d’exécution;
• Sens du service à la clientèle;
• Autonomie et débrouillardise;
• Capacité à évoluer dans un environnement en croissance.

Des avantages diversifiés vous attendent :

• Rabais de 30% sur les achats en magasin;
• Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
• Environnement de travail convivial et dynamique;
• Horaires flexibles;
• Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.