Conseiller; ère en voyages
Location: Montreal
Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages d'expérience pour notre centre voyages de Montréal.
Comme spécialiste en voyages, tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et nos heures d'ouvertures actuelles sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Notre horaire pourrait être amené à s'élargir au cours de 2026, ce qui impliquera le jeudi soir et le samedi.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Sophie.
Analyser les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage, que ce soit pour une escapade internationale relaxante ou une croisière inoubliable.
Conseiller les clients sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts des voyages, en veillant à ce qu'ils trouvent les meilleures options adaptées à leurs envies.
Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage) pour garantir des vacances sans souci.
Informer les clients sur les devises étrangères, les coutumes locales, les langues à connaître et les conseils de sécurité en voyage, pour que chaque expérience soit enrichissante et sereine.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Bonification trimestrielle sans plafond
Programme d’Éducotour avantageux
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage
2 années d’expérience pertinente ou des connaissances dans le domaine du voyage.
Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout)
Maîtrise du français et de l’anglais
Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
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