Agent; e aux comptes recevables

Numéro de l’affichage: COFACR
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Horaire de travail: Lundi au vendredi de 7:30 am à 4:00 pm

Contrat: Temps plein, permanent

Salaire: À discuter

Mode de travail : Télétravail, mais formation en présentiel à 10 500 avenue Ryan, Dorval

Pour postuler:

• Communiquer avec les clients par téléphone afin de collecter et négocier les paiements dus.
• Gérer un portefeuille de plus de 2 500 clients, représentant entre 4 M$ et 8 M$ en facturation.
• Assurer le respect des échéanciers et veiller au bon déroulement du cycle de facturation.
• Proposer et négocier des ententes de paiement adaptées à la situation des clients.
• Assurer le suivi des comptes clients et maintenir les dossiers à jour.
• Utiliser différents portails clients afin de traiter les paiements lorsque la communication directe n’est pas possible.
• Répondre aux demandes par téléphone et par courriel de façon professionnelle et proactive.

• Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Minimum 2 ans d’expérience en comptes recevables, recouvrement ou service à la clientèle avec un volet négociation.
• Aptitude démontrée à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes liés à la facturation et aux paiements.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer un volume élevé de dossiers.
• Expérience dans le secteur du transport, bancaire ou du crédit (un atout).

• Assurances collectives
• REER
• Révision salariale annuelle
• Rabais corporatifs
• Accès au programme d’aide aux employés