Adjoint; e à la Direction

A propos

ZAYAT AROMA, entreprise familiale depuis 1985, s'engage à offrir l'excellence en aromathérapie intégrale. Nous sommes spécialisés dans la création, la distillation et la distribution de produits et services aromatiques authentiques, 100% naturels, du Québec et ailleurs. Zayat signifie littéralement celui qui fait l'huile.

L'adjoint(e) à la Direction est un poste administratif. Il exécute des tâches administratives en support à la direction de ZAYAT AROMA.

La personne qui occupe le poste d'adjoint(e) à la Direction se reconnaît dans les aptitudes suivantes:
Elle travaille avec discrétion et a à cœur de servir la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise. Respect, sens accru des responsabilités, empathique, dynamique, et leadership positif sont des qualités recherchées. Autonome avec un sens de l’initiative, esprit ouvert pour la progression des affaires.

• Assurer un support administratif à la Direction
• Répondre aux courriels des clients en anglais et français
• Entrer des données, classer et archiver des documents physiques et numériques
• Aider à la structuration et à la mise en place de procédures administratives
• Rédiger du contenu et des documents administratifs dans les deux langues
• Traduire, assurer la révision linguistique et la mise en page de documents
• Assurer la mise à jour du contenu web en anglais et français
• Participer à la rédaction de l’infolettre

• Support au service à la clientèle
• Prise et suivi de commandes
• La direction peut vous demander d’effectuer d’autres tâches connexes à la présente fiche de poste

• Français écrit et parlé 5/5
• Anglais écrit et parlé 4/5 (recommandé)
• Proactivité et capacité d’apprentissage rapide
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Aisance avec l’informatique et les outils spécifiques au poste
• Écoute et respect des clients
• Soucis de la confidentialité

• Logiciels utilisés :
  Slack, Zoho (CRM), Zoho mail et la suite Google
• Excellente compétence des logiciels Zoho.
• Site internet de l’entreprise

La personne au poste d'adjoint à la Direction sera sous la supervision d'équipe de la Direction.