Bilingual Title Officer

Sommaire de la compagnie

Venez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C’est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.

FCT offre la meilleure assurance titres de l’industrie et fournit des solutions de recouvrement et d’autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l’évaluation et de l’immobilier partout au Canada. Chez FCT, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière intéressante. Joignez-vous à nous pour nous aider à poursuivre notre travail excitant et à exercer une grande influence sur nos collègues, nos clients et les collectivités.

Sommaire du poste

Nous sommes toujours à la recherche d’excellents talents; de personnes qui font preuve d’engagement profond envers la clientèle et le marché que nous desservons. Si vous désirez vous joindre à une entreprise qui s'est engagée envers le succès de chacun de ses employés et qui offre des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe, vous aimerez travailler avec nous!

Nous comprenons que la promotion d’un environnement diversifié et inclusif est essentielle au succès de nos activités, et nous y travaillons activement chaque jour.

En tant qu'agent(e) d'opérations bilingue, vous offrirez un service à la clientèle de premier ordre à nos clients en répondant à toutes leurs demandes dans les délais prescrits, vous préparerez des documents juridiques liés aux transactions hypothécaires et vous veillerez à la clôture des transactions.

Ce poste convient idéalement à une personne qui aimerait se joindre à une entreprise qui a créé une atmosphère de travail unique et qui propose des défis, et offre des occasions de perfectionnement personnel et professionnel dans un environnement axé sur l'équipe.

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* As a Bilingual Title Officer, you will provide superior customer service to our clients responding to all inquiries within specified timeframes, prepare legal documents for mortgage transactions and ensure transactions closings are met. This role is ideally suited to an individual who would like to join a company that has created a unique working atmosphere that offers challenge, purpose and the opportunity to grow both personally and professionally in a team-oriented environment.

Voici comment vous allez contribuer :

Offrir un service à la clientèle supérieur par le biais du portail, de courriels et par téléphone en répondant à toutes les demandes dans les délais prévus

Lire et comprendre une recherche de titre et faire les amendements nécessaires pour les dossiers internes

Gérer tous les problèmes et les irrégularités au titre avec les clients, les spécialistes hypothécaires et les prêteurs, s’il y a lieu

Préparer tous les documents nécessaires (par ex. : l’hypothèque, la demande du droit de survie, etc.) selon les exigences respectives des programmes des prêteurs

Demander les relevés de remboursement, calculer les montants dus à la clôture

Faire le suivi nécessaire afin d’assurer que la date de clôture est respectée.

Traiter les rapports des prêteurs lorsque nécessaire

Réviser la documentation reçue, s’assurer que les informations pertinentes sont entrées dans les bases de données pertinentes

Préparer et envoyer les rapports finaux aux prêteurs

Répondre à toutes les communications (téléphones, courriels, télécopies) en respectant nos normes de meilleures pratiques et en appliquant les qualités STAR

Aider à l’entrée de données et au classement de dossier, comme requis

Voici ce que vous apporterez :

Doit être bilingue

Avoir de l’expérience dans un environnement juridique ou financier, être diplômé en tant que parajuriste ou d’un programme d’administration juridique ou une expérience équivalente, un atout

Posséder de fortes habiletés en service à la clientèle en mettant l’accent sur l’établissement de relations

Être très minutieux et avoir la capacité à gérer des priorités conflictuelles dans un…