Responsabile Service After Sales

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- Business Unit di Perugia- ricerca e seleziona per azienda leader nel settore metalmeccanico un/una:

RESPONSABILE SERVICE AFTER SALES

La risorsa sarà inserita all'interno della sede di Perugia e, riportando al Plant Manager, avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare le attività di assistenza post-vendita. Nello specifico si occuperà di:
Interfaccia costante con l’Ufficio Tecnico e Commerciale per la gestione di problematiche tecniche, ricambi e garanzie.
Coordinamento delle richieste di clienti e delle attività dei centri di assistenza autorizzati.
Gestione delle problematiche post-vendita e supervisione delle attività di customer service.
Supporto tecnico ai tecnici trasfertisti, sia da remoto sia in affiancamento sul campo.
Organizzazione ed erogazione di attività di training tecnico rivolte a centri di assistenza e clienti.
Supervisione delle segnalazioni di reclami e resi, garantendone la corretta registrazione secondo le procedure del Sistema Qualità.

Si richiede:
Laurea o Diploma ad indirizzo meccanico.
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso aziende del settore metalmeccanico.
Esperienza consolidata in ambito Customer Service e After Sales, con responsabilità nella gestione di una struttura service.
Ottima capacità di lettura di disegni tecnici, schemi elettrici unifilari, schemi pneumatici e oleodinamici.
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Si offre:
Inserimento diretto a tempo indeterminato.
RAL e inquadramento commisurati all'esperienza.
Premio produzione
Inserimento all'interno di una realtà innovativa e leader nel settore

Luogo di Lavoro:
Perugia (PG)

AxL - Agenzia per il Lavoro  è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata  Great Place to Work  dal 2018, AxL partecipa al programma  WHP  per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del  Groupe Adéquat .
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
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L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità

D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://(Use the "Apply for this Job" box below). AxL S.p.A. Aut. Min  - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004