Responsable de Résidence Sociale - CDD - Adoma​/F

Responsable de Résidence Sociale - CDD - Adoma (67) H/F

Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous recherchons un(e)
Responsable de Résidence (H/F) en CDD (4 mois).

Une mission d’intérêt général. Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

• Assurer de façon autonome la gestion de 2 résidences sociales, en collaboration avec la Directrice Territoriale Adjointe.
• Garantir l’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
• Optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs, encaisser les redevances, recouvrer les impayés et maintenir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
• Favoriser l’accompagnement social des résidents en collaboration avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes, coordonner l’intervention des prestataires de services et faire respecter le règlement intérieur.
• Veiller à la propreté du site, le bon fonctionnement des installations et de la sécurité.
• Assurer un suivi de proximité des résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

• Diplôme de niveau Bac+2 (BTS Professions Immobilières, Économie Sociale et Familiale, etc.).
• Expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Permis B, car déplacements sur les sites requis.

Pas de télétravail autorisé.

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c’est un avenir pour chacun ».

Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat.