Customer Service medewerker

Customer Service medewerker (deeltijds +/-20u)

Klaar om te schitteren in een dynamisch team?

Ben jij een organisatietalent met commerciële flair? Wil je meebouwen aan uitdagende projecten en klanten een topservice bieden? Dan is deze functie jouw kans om te schitteren in een dynamische omgeving!

• Start met een stevige basis: Je krijgt een interne opleiding en werkt nauw samen met ervaren collega’s. Zo bouw je de kennis op om daarna zelfstandig je projecten te beheren.
• Maak het verschil in offertes: Jij berekent kostprijzen en stelt aantrekkelijke offertes op voor uiteenlopende orders en projecten. Jouw werk bepaalt mee het succes van onze deals!
• Samen sterk: Je schakelt vlot met collega’s zoals de aankoper en productieplanner om dossiers compleet te maken en zorgt voor een naadloze overgang naar de productiefase.
• Slim plannen: Jij stemt af wat haalbaar is binnen de gevraagde levertermijnen en houdt het overzicht.
• De spil in communicatie: Je onderhoudt contact met verschillende interne afdelingen om vragen, behoeften, testen en sample-aanvragen voor lopende projecten op te volgen.
• Proactief commercieel: Je volgt offertes telefonisch op en neemt initiatief om prospecten te benaderen.
• Klantenservice met impact: Je behandelt vragen en problemen van klanten professioneel en oplossingsgericht.

Wie zoeken we?

• Kernwoorden:
  Teamplayer, Analytisch, Geëngageerd
• Je kan je vinden in de waarden van onze Mission Statement.
• Je voelt je als een vis in het water in een KMO omgeving met veel variatie;
• Je bent een ondernemende en resultaatgerichte cijferaar;
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands, in het Frans en in het Engels;
• Je kan zelfstandig werken, maar ook rekening houdend met het hele team;
• Je werkt nauwkeurig en punctueel;
• Je haalt plezier uit klantencontacten en het behalen van commerciële resultaten;
• Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel en Teams.

Aanbod:

• Je komt terecht in een intern Customer Service team met 4 andere toffe collega’s waarvan je een grondige interne opleiding en steeds ondersteuning zal krijgen;
• Je krijgt een afwisselende job met ruimte voor initiatief;
• Je krijgt de kans om persoonlijk en professioneel te groeien;
• We stimuleren iedereen om zich geregeld bij te scholen volgens eigen interesses en i.f.v. groei in eigen functie en verantwoordelijkheden;
• Je komt terecht in een waardengedreven, ambitieuze KMO met een grote team-spirit en internationale ambities;
• Er heerst een spontane, professionele sfeer;
• Je behoort tot een groeibedrijf;
• Onze vestiging is overwegend filevrij te bereiken;
• Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket volgens ervaring en competenties, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en Benefits@work.

Solliciteren:

• Per e-mail naar Sandra van der Arend: s
• Gelieve steeds je cv toe te voegen.