Rejoignez-nous en tant que Conseiller; ère de clientèle à Reims

Horaires : du lundi au vendredi : 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 ; le samedi : 9h30 à 12h00 (sauf juillet-août). Email : reims

CMMA Assurance, mutuelle ancrée sur un territoire depuis 250 ans. Nous croyons en une protection portée par la solidarité, la proximité et la confiance. Héritiers d'une histoire débutée en 1774, nous écrivons chaque jour un avenir tourné vers l'humain.

Être garant du respect des normes réglementaires et des règles métiers.

Le poste sera basé au siège à Châlons-en-Champagne, avec des déplacements à Paris, dans nos agences ou chez nos intermédiaires à prévoir.

Responsable Contrôle Qualité Conformité

• Elaboration et mise en œuvre des politiques de contrôle et de la qualité : élaboration de politiques et procédures, réalisation de missions de contrôle, suivi des aspects au sein de la mutuelle et mise en œuvre des recommandations.
• Connaissance et surveillance des réglementations : veille des réglementations en vigueur (LCB-FT, DORA, DDA, etc.), mise en œuvre des nouvelles réglementations, suivi des changements législatifs et des directives de l'autorité de régulation.
• Elaboration et mise en œuvre des politiques de conformité : création de directives claires concernant les pratiques commerciales, les interactions avec les clients, la gestion des données sensibles.
• Contrôle et animation des intermédiaires d'assurance : vérification du respect des réglementations et conventions, audit sur place chez les partenaires courtiers, rédaction de rapports et recommandations d’amélioration continue.

• Rigueur, méthode et organisation.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Appétence pour la gestion de projets transverses.
• Participation à l’épanouissement des collaborateurs.
• Rejoindre une agence en plein essor avec de réelles ambitions d’évolution.

• Partage des valeurs de la mutuelle, travail en équipe dans un esprit bienveillant.
• Maîtrise de la vente conseil et amour de la relation client.
• Capacité à créer et entretenir un réseau relationnel.
• Formation supérieure en droit des assurances, gestion des risques ou compliance, ou expérience de plusieurs années dans le secteur de l’assurance, idéalement les deux.
• Contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Statut cadre.

• Temps plein, CDI.
• Statut cadre.

• Environnement humain, stimulant et engagé.
• Rôle clé dans une mutuelle locale à taille humaine et en développement.
• Valeurs fortes : solidarité, proximité, engagement.