Technicien Poste de travail - Assistant utilisateurs ( déploiement

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l’activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Au sein d’un grand groupe, vous rejoignez une équipe d’administrateurs et d’ingénieurs infrastructures au sein d’une prestation d’infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l’ensemble de l’infrastructure sous Windows et Linux, et intervenez sur l’amélioration de l’environnement technique par des missions de build.

• Installation, configuration et mise en service des postes de travail (PC fixes, portables, écrans, périphériques).

• Déploiement et configuration des systèmes d’exploitation (Windows 10 /
  Windows 11
  ).

• Paramétrage des profils utilisateurs
  , droits d’accès et intégration au domaine Active Directory
  .

• Installation et mise à jour des logiciels métiers et standards (pack Office, antivirus, VPN, outils internes).

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels liés au poste de travail.

• Support de proximité (niveau 1 /
  2) auprès des utilisateurs.

• Gestion des tickets via un outil ITSM (incidents, demandes, changements).

• Application des procédures et standards IT de l’entreprise.

• Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel).

• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT et sécurité
  .

• Participation aux projets de renouvellement du parc informatique (ex : migration vers Windows 11
  ).

• Sauvegarde et restauration des données utilisateurs lors des migrations.

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
  , en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels.

• Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau.

• Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils.

• Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité
  , en collaboration avec les équipes techniques.

• Renseigner et suivre les tickets d’incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes.

• Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique.

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale.

Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis).

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences.
• Basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50 %, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation.
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1 000 € brut, e‑shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.).
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn.
• Qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.