Format & Technical assistant

Tom&Co est une enseigne spécialisée dans l’animalerie, passionnée par le bien-être des animaux et engagée à offrir à nos clients une expérience unique en magasin. Présents dans plusieurs pays, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel et à proposer un environnement de travail dynamique et stimulant. Rejoindre Tom&Co, c’est faire partie d’une équipe enthousiaste, partageant des valeurs fortes et un objectif commun : offrir le meilleur pour nos compagnons à quatre pattes et ceux qui en prennent soin.

Gestion quotidienne des demandes opérationnelles des magasins (BE/LU/FR)

Suivi administratif complet des magasins intégrés

Gestion et traitement de la boîte mail Format & Technique

Suivi des prestations techniques, intervention des fournisseurs, planification et rapports

Suivi des contrats existants & contrôle des SLA

Recherche de nouveaux fournisseurs, demandes d’offres &
négociation de contrats

2. Projets magasins (openings – remodelings – fermetures – intégrations)

Support à l’ouverture et au remodeling des magasins

Commande de matériel pour nouveaux projets

Support administratif à la fermeture ou intégration de magasins

Coordination interne avec IT, Format, Technique & Comptabilité

SAP : création et suivi des PO, réception BC, suivi des livraisons

Gestion fournisseur & création fiche vendor + explication EDI

Suivi des coûts overhead & format

Collaboration quotidienne avec le Format & Technical Manager

Support ponctuel au département comptabilité

Participation à l’organisation d’événements internes / salons (EOY, Salon France…)

Mise à jour de documents internes, suivi reporting & archivage

Organisé(e), structuré(e) et orienté(e) solutions

Capacité à gérer le day-to-day tout en priorisant les urgences

Excellentes compétences de communication

Bilingue FR/NL (l’anglais est un plus)

Aisance avec les outils informatiques (SAP, Excel, Outlook…)

Sens du service & orientation support opérationnel

Chez Tom&Co, nous croyons en la force de l’esprit d’équipe, de l’innovation et de la passion pour le service client. Nous offrons un cadre de travail enrichissant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d’évolution. Travailler chez nous, c’est aussi intégrer une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’initiative et encourage ses collaborateurs à prendre des responsabilités. Si vous êtes passionné(e) par la gestion de projets et souhaitez évoluer au sein d’une entreprise dynamique et en pleine expansion, alors ce poste est fait pour vous !

Postulez dès maintenant et participez à notre mission : offrir la meilleure expérience à nos clients et leurs animaux de compagnie !