IT Helpdesk​/Support Specialist

Bist Du die Person, die alle anrufen, wenn die Technik mal wieder streikt? Willst Du Deine Fähigkeiten jeden Tag praktisch einsetzen und dabei Kolleg
* innen den Arbeitsalltag erleichtern? Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! Im IT Service unterstützt Du Deine Kolleg
* innen bei allen technischen Fragen, findest schnell Lösungen für Probleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme stabil und sicher bleiben. So trägst Du aktiv dazu bei, dass unser Team reibungslos arbeiten kann und IT-Sicherheit jeden Tag mit Leidenschaft gelebt wird.

• Du leistest Hilfestellungen bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden
• Du übernimmst die technische Verwaltung von Endgeräten und Peripherie während ihres gesamten Lifecycles
• Du sorgst gemeinsam im Team für ein lückenloses Assetmanagement
• Du kümmerst Dich sowohl um die Evaluierung unseres Hardware-Portfolios als auch um die Beschaffung und den effektiven Einsatz von IT-Ressourcen
• Du hältst Prozesse, Konfigurationen und Projektfortschritte systematisch in internen Dokumentationen fest
• Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld

• Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse im Bereich IT mit
• Du kannst gute Kenntnisse in Windows Systemen sowie erste Kenntnisse mit Linux- und Mac-Systemen vorweisen
• Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit Jira
• Du bringst Erfahrung in der Nutzung und Fehlerbehebung von Microsoft Produkten mit
• Du kommunizierst klar und freundlich und stellst durch Dein serviceorientiertes Auftreten eine verlässliche Unterstützung für unsere Mitarbeitenden sicher
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und präzise Arbeitsweise aus
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1) sowie Englisch und kannst komplexe Vorgänge schriftlich verfassen

Mission
Schütze mit uns Menschen und Unternehmen vor Cyberkriminalität

Onboarding
Strukturierter Start, moderne Ausstattung und Unterstützung durch Dein Team

Urlaub
30 Tage Erholung im Jahr

Gestaltungsfreiraum
Hier ist Platz für Visionen – Deine Ideen treiben uns voran

Perspektive
Weiterbildungen und Sprachkurse für Deine Weiterentwicklung

Altersvorsorge
Clever vorsorgen dank extra hohem Arbeitgeberzuschuss

Mobilität
Eigener Parkplatz, E‑Ladesäulen, Jobrad, Anbindung zum Radweg, Fahrradkeller und Duschen

Vergünstigungen
Rabatte über „Corporate Benefits” und kostenlose Software‑Lizenzen

Bio‑Verpflegung
Frische, hochwertige Speisen zu günstigen Preisen im Bistro. Kostenlos:
Obst, Brot, Kaffee und weitere Getränke

Campus‑Feeling
Für Austausch und Spaß stehen Café, Arcade Raum, Kicker‑ und Billardtisch zur Verfügung

Gilden‑Konzept
Wissen teilen, Sport‑Zuschuss und Freizeit‑Communities

Events
Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Teamevents – wir feiern und erleben gemeinsam

Carina Franke

G DATA Cyber Defense AG
Königsallee 178 a
• 44799 Bochum