IT Service Manager; w​/m​/d

Stellen Sie sich vor, …

Sie gestalten die digitale Zukunft eines traditionsreichen Pharmaunternehmens aktiv mit und tragen entscheidend dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden täglich effizient, sicher und zuverlässig arbeiten können. Ihre Expertise sorgt dafür, dass moderne IT-Lösungen, Stabilität und Compliance Hand in Hand gehen.

Klingt ungewöhnlich? Ist es auch. Cesra ist ein Pharmaunternehmen, das seit fast 100 Jahren pflanzliche Arzneimittel und medizinische Kosmetika herstellt, und zwar mit dem einzigen Ziel:
um Menschen zu helfen
. Dieses Motto ist für uns nicht nur ein Satz, sondern unsere gelebte Passion.

In Ihrer Rolle als IT Service Manager (w/m/d) stellen Sie den reibungslosen Betrieb unserer gesamten IT-Landschaft sicher und sind zentrale Ansprechpartner für sämtliche IT-Belange im Unternehmen. Mit Ihrem serviceorientierten Ansatz unterstützen Sie unsere Anwender im Tagesgeschäft – strukturiert, priorisiert und effizient, unter anderem über unser Ticketsystem. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere IT-Umgebung weiter und sorgen für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben, insbesondere in puncto Compliance, Datensicherheit und Systemvalidierung.

Kurz gesagt:
Sie sind die treibende Kraft hinter einer stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT bei Cesra!

Sie passen zu uns, wenn eine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder einen vergleichbaren Abschluss besitzen und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Serviceumfeld mitbringen.

Sie haben Freude daran,
Verantwortung zu übernehmen,
Themen voranzubringen und unsere IT-Landschaft aktiv weiterzuentwickeln
. Ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein, Vertraulichkeit und Integrität sind für Sie selbstverständlich.

Sie verfügen über Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen – idealerweise in Bereichen wie Netzwerk, VPN, Firewall oder Cyber-Security – und arbeiten gern lösungsorientiert, pragmatisch und selbstständig
.

Wenn Sie außerdem strukturiert arbeiten, Prioritäten sicher setzen und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern schätzen, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Was Sie bei Cesra erwartet? Ein Arbeitgeber, der anders ist. In unserem dynamischen und innovativen Unternehmen trifft Tradition auf Aufbruch:
Wir sind etablierter Pharma-Spezialist seit 1929 und gleichzeitig voller neuer Ideen und Innovationsdrang
.

Unsere rund 50 Kolleginnen und Kollegen in Baden‑Baden empfangen Sie mit offenen Armen – hier zählen Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung wirklich. Jeder hilft jedem, und gemeinsam wachsen wir über uns hinaus. Moderne Führung bei Cesra heißt: offenes Ohr, Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und die Freiheit, Dinge voranzutreiben. Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – fachlich und persönlich. Ob Schulungen oder neue

Aufgaben , wir unterstützen Sie dabei, sich zu entfalten. Und das Beste:
Ihre Arbeit generiert einen sozialen Mehrwert
. Denn was immer wir bei Cesra erwirtschaften, fließt nicht in die Taschen von Investoren, sondern in die Redel Stiftung
, die weltweit Menschen in Not unterstützt.

• Sinnstiftende Aufgabe: Eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Unternehmen, das seine Mission „Um Menschen zu helfen“ täglich lebt. Jeder Arbeitstag trägt dazu bei, Leid zu lindern und Menschen zu unterstützen.
• Soziales Engagement: Ein in Deutschland einzigartiges Modell des Gemeinwohls – Gewinne, die nicht reinvestiert werden, fließen über die Redel Stiftung direkt in weltweite Hilfsprojekte. So verbindet Cesra wirtschaftlichen Erfolg mit humanitärem Einsatz.
• Wertschätzende
  
  Unternehmenskultur:
  
  Flache Hierarchien, Respekt und Offenheit prägen unseren Alltag. Sie arbeiten in einem motivierten Team mit ausgeprägtem Teamgeist und echter Begeisterung für die gemeinsame Sache. Bei Cesra leben wir Leistungsorientierung, Handlungsstärke, Respekt und Verlässlichkeit – in der Zusammenarbeit ebenso wie in der Führung. Diese Werte prägen unsere Entscheidungen, unseren Umgang miteinander und unsere tägliche Arbeit. Sie schaffen ein Umfeld, in dem Vertrauen, Klarheit und Engagement selbstverständlich sind.
• Weiterentwicklung: Wir bieten ein Umfeld, das persönliches Wachstum und neue Impulse unterstützt. Ob…