Réceptionniste Tournat H​/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances-Saison été

Réceptionniste Tournat H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances-Saison été

• CDD, 1-2 mois
• Au moins 2 ans d'expérience
• Réception et Nettoyage

*** Saison été
*** Poste logé ARC 1950

Description de l'entreprise :

Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais sivous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là,avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notreénergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraimentspécial.

Là où l’entraide ausein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant.

Là où l’on peutbénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations.

Comme plus de 1500de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plusde 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir devous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celuide nos clients.

Nous cherchons un(e) Réceptionniste doté(e) d’une énergie positive, capable de transformer les vacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point decontact de nos résidences, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouezun rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Entouré(e) d'uneéquipe soudée, vous aurez pour mission :

• De veiller à la satisfaction des vacanciers, avantleur arrivée (appel J-5) et tout au long de leur séjour, en les accueillant avec soin et en répondant à leurs demandes et leurs questions.
• De devenir la boussole des vacanciers enpartageant les richesses de la région : les bons plans, les coins incontournables, les secrets de la destination.
• De travailler main dans la main avec lesautres départements (Propreté, technique, animation etc.) pour garantir uneexpérience mémorable à nos clients.
• D'assurer la gestion administrative(facturation, encaissements, check-in et check-out etc.)
• De conseiller sur l’hébergement et les services associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.
• De contribuer à la réduction de l’impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble desécogestes métiers auxquels vous serez formés.
• Vous effectuerez 2 nuits et 3 journées

En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’avantages :

• La possibilité d’avoir un logement pour lasaison.
• Des formations pour monter en expertise survotre métier.
• Repartez en vacances après votre saison :profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an.

Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !

Nous recherchons unprofil, quel que soit son parcours, dont l’état d’esprit reflète Pierre &Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous découvrirez un métieressentiel à la réussite des vacances de nos clients

Nous cherchons un(e) candidat(e) avec :

• Le sens du contact, notamment à l’oral que cesoit en présence du client ou au téléphone.
• La capacité à trouver des solutions pou rassurer une expérience accueillante à nos clients.
• L’envie de contribuer à la bonne ambiance ausein d’une équipe en favorisant l’entraide.
• Une 1ère expérience idéalement en tant queréceptionniste ou à un poste similaire.
• Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation).
• A solidknowledge of English (spoken & written). Une deuxième langue serait un atout.