Utvikle deg innen kundeservice hos Concentrix Fredrikstad

Utvikle deg innen kundeservice hos Concentrix i Fredrikstad! page is loaded## Utvikle deg innen kundeservice hos Concentrix i Fredrikstad!locations:
NOR Fredrikstad - Kråkerøyveien 2

Btime type:
Full timeposted on:
Posted Todayjob requisition :
R1692647

Job Title:

Utvikle deg innen kundeservice hos Concentrix i Fredrikstad!

Job Description Bli med på kontoret vårt i Fredrikstad og start ditt nye kundeserviceeventyr med oss!
** Bli med på kontoret vårt i Fredrikstad og start ditt nye kundeserviceeventyr med oss!
*** 3 uker med betalt opplæring.
* God fastlønn med mulighet for bonuser og tillegg.
* Gode utviklingsmuligheter i jobben og bedriften.
* Kontinuerlig coaching for å utvikle deg i rollen.
* Muligheten til å være en del av et stort internasjonalt selskap.
* Støtte kunder via telefon eller e-post.
* Identifiser potensielle problemer som kunden opplever.
* Sikre en god kundeopplevelse.
** Du vil være en utmerket match hvis:
*** Du bor innen 1 times reiseavstand fra vårt kontor i Fredrikstad
* Du har mulighet til å jobbe dagskift, kveldsskift og noe helg innenfor åpningstiden som er fra 08.00 – 20.00 på hverdager (10.00 – 18.00 på lørdager).
* Du er effektiv og opptrer alltid profesjonelt.
* Du utstråler glede og troverdighet over telefonen i stressende situasjoner.
* Du er selvstendig, proaktiv og tar ansvar.
* Du har grunnleggende teknisk forståelse og en nysgjerrighet som motiverer deg til å lære og utvikle deg innenfor kundeservice.
* Du er serviceinnstilt og kan snu negative til positive dialoger.
* Du snakker og skriver norsk.
* Du kan gjøre deg forstått på engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hvordan vi jobber:
Vi er et outsourcingselskap for forretningsprosesser, noe som i dette tilfellet betyr at vi driver kundeservicen for andre selskaper. Vi har over 440 000 kolleger i over 70 land, noe som gjør oss til et multinasjonalt fellesskap som snakker >95 % av alle språk. Det betyr at det alltid er muligheter for selvutvikling og vekstmuligheter!

Som kundebehandler på vårt kontor i Fredrikstad hos Concentrix vil du gi førsteklasses kundeservice og hjelpe kundene med alt fra tekniske utfordringer til fakturaspørsmål. Du vil også jobbe med å oppnå mål som inkluderer behandlingstid, kundetilfredshet og kvalitet. Som arbeidsverktøy vil du bruke både telefon og e-post, hvor du på sikt vil ha muligheten til å jobbe i forskjellige avdelinger med varierte arbeidsoppgaver, som sosiale medier, chat og backoffice.

Ikke la oss vente på søknaden din - søk nå, NÅ!

START:
Februar

STED:
Fredrikstad

ANSETTELSESFORM:
Heltid og deltid

ARBEIDSTIDER:
Skift innenfor åpningstider: 08-20 mandag-fredag (10-18 lørdag)
FRIST:  Vi rekrutterer løpende, men siste søknadsfrist er 30.01.2026

Location:

NOR Fredrikstad - Kråkerøyveien 2BLanguage Requirements:

Norwegian (Required)
Time Type:

Full time
** If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the**#
** Mission:**### Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.#
** Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader.  But we’re so much more.
Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges.
Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue.
We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale.
We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly.
By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology,  and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future.
Experience the power of Concentrix.

Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.
#J-18808-Ljbffr