Retail & Wholesale Training Specialist

L’AZIENDA
Fondata nel 1968 da Gerolamo Etro, oggi Etro è un marchio di lusso con una distribuzione globale e che vanta il riconoscimento da parte dei consumatori di tutto il mondo. Originariamente specializzato nella produzione di tessuti d’arredamento, utilizzando fibre naturali e nobili, Etro ha ampliato la sua offerta nel corso degli anni, diversificando la produzione in abbigliamento prêt-à-porter uomo, donna e bambino, pelletteria, accessori per la casa, profumi e occhiali.
Grazie alla sua unicità e alla combinazione di tradizione artigianale e innovazione estetica, Etro è diventato sinonimo di eleganza senza tempo e di elevata maestria sartoriale: il mix eclettico di motivi, colori e textures, dal paisley alle stampe, è ciò che rende Etro un marchio di lusso italiano unico e rappresentativo.
Oggi il Direttore Creativo per tutte le collezioni è Marco De Vincenzo che ha saputo reinterpretare il patrimonio raffinato del marchio, portando un rinnovamento stilistico senza perdere il suo DNA distintivo legato alla tradizione sartoriale italiana.

SCOPO DELLA POSIZIONE
Siamo alla ricerca di una risorsa di Training Specialist per potenziare il nostro team Training per i canali Retail e Wholesale.

SCOPO DELLA POSIZIO
Con riporto al Global Training Manager, la risorsa collaborerà alla gestione della progettazione e dello sviluppo di materiali formativi a supporto delle divisioni Retail e Wholesale.
Si occuperà della creazione di contenuti sia digitali ch e offli  ne per supportare i team Retail fornendo contenuti coerenti con l'esperienza del cliente al fine di promuovere la crescita del business

RESPONSABILITA'

creazione di contenuti didattici, fondendo digitale e fisico per soddisfare le diverse esigenze delle risorse all'interno dell'organizzazione, utilizzando diverse tipologie di contenuti, quali testi, video, immagini
creazione di contenuti che stimolino il coinvolgimento e promuovano una cultura di apprendimento continuo, concentrati sull'esperienza del cliente, sulle tecniche di vendita e sui KPI delle boutique per il miglioramento delle tecniche di vendita
erogazione sia in presenza che a distanza dei contenuti elaborati
aggiornamento dei materiali didattici esistenti per allinearli con le più recenti strategie organizzative
garantire che tutti i contenuti didattici siano accessibili, inclusivi e progettati con un apprendimento diversificato
gestione e animazione della piattaforma di e-learning

PROFILO
Studi / Esperienza
Studi coerenti con il ruolo ed esperienza pregressa nella gestione della formazione in ambito commerciale/retail

Competenze specifiche
esperienza con la suite Microsoft Office, in particolare PowerPoint ed Excel
mentalità orientata al digitale
esperienza nel Retail e nel Retail Learning
fluente conoscenza della lingua inglese e italiana
proattività e forte spirito di iniziativa