Quality and Retail

Position: Quality and Retail Support
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come
Quality and Retail Support
La risorsa sarà inserita nel team Dealer Channel del dipartimento marketing e supporterà il monitoraggio e lo steering interno sullo stato dei principali KPI. Si occuperà di attivare le azioni correttive necessarie a più livelli per migliorare la Customer Experience lungo tutto il Customer Journey.
Responsabilità

Analisi e reportistica delle performance qualitative dei Partner (KPIs di soddisfazione Cliente, KPI di Bonus, KPI legati all'utilizzo dei tool di gestione del Customer Journey).
Monitoraggio del raggiungimento dei target dei Partner.
Supportare l'utilizzo e l'implementazione di tool di gestione del Customer Journey nella rete di Partner.
Supportare la definizione di linee guida e iniziative informative a supporto della rete di Partner.
Interfacciarsi con stakeholder interni ed esterni per il corretto svolgimento delle attività legate ad aspetti qualitativi del Customer Journey.

Requisiti

Laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria.
Esperienza di almeno 1 anno nell'analisi dei dati.
Preferibile conoscenza del settore automotive e delle dinamiche Retail del settore.
Ottima padronanza degli strumenti del pacchetto office.
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).

Tipologia di inserimento
Contratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30K.
Sede di lavoro
San Donato Milanese (MI)
Data inizio prevista
16/02/2026
Categoria Professionale
Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città
Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche

Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria

Full Time

I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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