Helpdesk, IT​/Tech

IT.COR S.r.l. , azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una  Helpdesk  per nostro cliente nel settore bancario.

La persona selezionata sarà coinvolta in attività di supporto tecnico, troubleshooting e risoluzione di problematiche relative alle postazioni client, ai dispositivi mobili e alla gestione dei sistemi IT in un ambiente altamente sicuro e dinamico.

Responsabilità principali:

Fornire supporto tecnico per postazioni client (PC, monitor, stampanti) e hardware correlato, gestendo richieste più complesse.
Diagnosi e risoluzione di problematiche relative ai sistemi operativi, dispositivi mobili (iPhone, tablet) e applicazioni aziendali.
Gestire la  manutenzione  e il  troubleshooting  dei dispositivi mobili
Supporto e gestione degli account, gruppi e permessi in  Active Directory.
Risoluzione delle problematiche relative alle caselle di posta elettronica e al flusso di posta su Exchange Online.
Collaborare con altri team IT per garantire la continuità operativa e la sicurezza dell'infrastruttura IT.

Competenze richieste:
Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk II Livello, preferibilmente in contesti bancari o in ambienti enterprise.
Solida esperienza nella gestione di Active Directory (account, gruppi, permessi) e nelle operazioni avanzate di troubleshooting.
Esperienza consolidata nell'amministrazione di Exchange Online e risoluzione avanzata delle problematiche legate alla posta elettronica.
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle principali tecnologie IT.
Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse in tempi rapidi, mantenendo elevati standard di qualità nel supporto.
Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.

Altre informazioni:
Sede :
Milano, zona Gioia
Modalità di lavoro :
Onsite
Inquadramento : CCNL Commercio o collaborazione in P.IVA

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903/77.