JR Digital Business Analyst

SOL Group è una multinazionale italiana operante nel settore dei gas tecnici e medicinali e nell'Home Care. Nata nel 1927, la capogruppo Sol SpA è quotata in Borsa a Milano dal 1998. A livello di gruppo conta più di 7.000 dipendenti, con uffici e stabilimenti in 32 Paesi nel mondo. Per maggiori informazioni :
Junior Digital Business Analyst
SOL SpA , multinazionale italiana leader nel settore della produzione e commercializzazione di gas tecnici e medicali, è alla ricerca di un / a Junior Digital Business Analyst per il potenziamento della propria Direzione Information Technology & Digital. La risorsa selezionata sarà inserita come Functional & Technical IT Specialist , con un focus strategico sui processi e moduli del CRM Salesforce , in particolare nelle aree di :

Customer Service
Field Service
Marketing Cloud
Health Cloud

Il Junior Digital Business Analyst ricopre un ruolo di collegamento cruciale tra le funzioni di business e l'IT, agendo come un partner in grado di tradurre efficacemente i requisiti funzionali in soluzioni tecnologiche di supporto. Garantisce la qualità, l'integrazione e la correttezza dei dati all'interno dei sistemi. Nell’ambito dello sviluppo di nuovi progetti e dell'evoluzione dei sistemi, la risorsa si occuperà delle seguenti attività :

Evoluzione dei Sistemi :
Gestione dell'evoluzione del Sistema CRM Salesforce e della piattaforma di integrazione Mulesoft.
Business Analysis :
Raccolta, analisi e validazione dei requisiti di business per l'implementazione di nuove funzionalità e modifiche.
Gestione Fornitori :
Supervisione e monitoraggio delle attività di programmazione e sviluppo svolte dai fornitori esterni.
Quality Assurance :
Esecuzione di verifiche e test (funzionali, tecnici ed economici) per assicurare l'alta qualità delle soluzioni realizzate.
Amministrazione di Sistema :
Gestione e manutenzione ordinaria del sistema CRM.
Supporto e Collaborazione :
Affiancamento ai team di supporto per il trasferimento di conoscenze e la gestione tempestiva delle urgenze operative.

Requisiti
Il candidato / a ideale è un professionista motivato, in possesso di una laurea in discipline scientifiche o un diploma di perito informatico, e che presenta le seguenti competenze e caratteristiche :

Salesforce :
Conoscenza del sistema Salesforce (requisito mandatorio).
CRM e Process Integration :
Solida conoscenza dei processi e dei sistemi CRM e delle metodologie di integrazione di processo;
Esperienza Progettuale :
Esperienza pregressa in progetti di implementazione di soluzioni CRM;
Lingua Inglese :
Padronanza della lingua inglese;
Disponibilità a Viaggiare :
Disponibilità a brevi e, talvolta, frequenti trasferte per supportare le diverse società del Gruppo a livello internazionale;
Esperienza pregressa su progetti di integrazione di sistemi complessi;
Conoscenza delle piattaforme Mulesoft e Heroku.

Soft Skills

Eccellenti capacità di analisi e problem solving.
Forte orientamento ai risultati e proattività.
Eccellenti capacità di comunicazione e di team building.
Marcato interesse per l'organizzazione aziendale e per i processi informatici a supporto del business.

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