Customer Service Representative

Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.
Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.
Principali responsabilità:
Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un nuovo cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo, le consegne, i termini di pagamento e la resa;
Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna, termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
Registrare con cura le fatture di vendita;

Requisiti:
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
Ottime doti relazionali e di Team Work;
Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
Capacità di Problem Solving;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;
Sede di lavoro:  Ciserano (BG)
Regal Rexnord, è un produttore di motori elettrici e componenti per la trasmissione di potenza, quotato in borsa, con un fatturato di circa 6,2 miliardi di dollari.
L'azienda conta circa 31.000 dipendenti a livello globale, con stabilimenti di produzione in tutti gli Stati Uniti, Canada, Messico, Europa, Cina e Asia.
In Regal Rexnord, l’obiettivo aziendale è creare un domani migliore convertendo in modo efficiente l’energia in movimento; questo significa creare soluzioni innovative, concentrandosi sulle esigenze dei clienti e sull’impegno per la sostenibilità. I prodotti dell’azienda sono alla base delle ventole dei sistemi HVAC, della fonte di energia che fa funzionare gli edifici intelligenti, delle attrezzature agricole e di ristorazione e dei sistemi di trasporto.
Regal Rexnord offre pari opportunità e si impegna a costruire in un ambiente di lavoro inclusivo e aperto alle diversità, unisciti al nostro team per creare il tuo domani migliore.

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