Customer Care Inbound - Francese Fluente

FILIALE: MILANO SERVICES
Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:

Addetto al Customer Care - Francese Fluente – Fleet Services
Descrizione della mansione

Gestione del servizio clienti inbound telefonico ;

Attività di back office , fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua francese  (scritta e parlata);

Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);

Capacità di utilizzare strumenti informatici e il  pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Diploma

Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.

Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

Soft Skill

Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);

Capacità di problem-solving;

Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;

Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto:  Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.

Retribuzione : CCNL Telecomunicazioni 3 livello

Orario lavorativo:  Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido :
Smart Working + On Site, con  6 giorni al mese in presenza  presso la sede aziendale.

Sede di lavoro:  Vimodrone

Gi Group Holding è una multinazionale italiana del lavoro, presente in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo -candidati

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