Customer care servizio pazienti; m​/f

Position: Customer care servizio pazienti (m/f)
Profilo
Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico? Sei abituata/o a lavorare su turni? Candidati!

Sei la risorsa che stiamo cercando.

Adecco ricerca per prestigiosa società, settore health care, Customer care per assistenza clienti (m/f). La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta.

Requisiti

Conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca.

Esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;

Skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.

Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi. Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 3 mesi prorogabile. CCNL chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo. Prevista mensa aziendale.

Sede di lavoro:
Assago MI

Responsabilità

pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;

inserisce l'ordine al sistema e crea la bolla;

garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio; gestisce consegne in emergenza;

verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;

controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;

controllo crediti.

Skill e Professionalità

Conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca.

Esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;

Skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.

Benefit
Mensa aziendale

Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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