Customer Care - Lingua Francese

Mansione
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center per gestione di informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

L'azienda è sita a Vimodrone e sono previsti solo sei giorni al mese in presenza in azienda.

E' richiesta una certificazione e conoscenza della lingua francese livello C1.

Responsabilità

Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.

Contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe.

Corso di formazione professionalizzante.

Contratto part-time 30 ore con possibilità di incremento orario.

CCNL Telecomunicazioni, III LIVELLO

L'orario del servizio sarà da lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19:00.

Competenze

Disponibilità immediata.

Pregressa esperienza.

Buone doti comunicative e relazionali.

Buone capacità organizzative.

Buon utilizzo del PC.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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