Customer Specialist

Manpower Business Professional, per realt innovativa nel settore della mobilit e dei servizi digitali di assistenza stradale, ricerca una figura di: CUSTOMER SPECIALIST La risorsa entrer a far parte del team dedicato alla gestione delle richieste di assistenza dei clienti, garantendo un servizio di qualit 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La persona selezionata si occuper di:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, chat e strumenti digitali, Raccolta delle informazioni utili e attivazione del servizio di assistenza stradale, Monitoraggio della pratica e supporto al cliente fino alla completa risoluzione, Interfaccia con fornitori e partner per coordinare gli interventi, Garantire un'esperienza fluida, rapida e orientata alla soddisfazione del cliente. Requisiti Ottime capacit comunicative e orientamento al cliente, Forte attitudine alla gestione delle emergenze e al problem solving, Disponibilit a lavorare su turni H24, Ottima conoscenza della lingua inglese, Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme multicanale.

Orario di lavoro:
Full Time – 40h Part Time – 30h L’attivit prevede turni strutturati nella fascia H24. Turni serali/notturni: in smart working. Turni in fascia 9:00 – 18:00: lavoro ibrido, con 2 giorni di smart working. Zona di lavoro: ISOLA (MI) Si offre: contratto di INSERIMENTO DIRETTO inziale di 6 mesi e successivo tempo indeterminato. Annuncio valido fino a: 31-Mar-2026 vetrinabakeca