Customer Care Inbound - inglese fluente

Addetto al Customer Care con Inglese Fluente – Fleet Services   Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:
Descrizione della mansione   La risorsa selezionata si occuperà di:
Gestione del servizio clienti inbound telefonico ;
Attività di back office , fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua inglese  (scritta e parlata);
Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Diploma
Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.
Soft Skill     Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
Capacità di problem-solving;
Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.
Tipologia di contratto:  Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.
Retribuzione:  CCNL Telecomunicazioni 3 livello
Orario lavorativo:  Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.
Modalità di lavoro ibrido:  Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza  presso la sede aziendale.
Sede di lavoro:  Vimodrone
Facciamo parte di Gi Group Holding ((Use the "Apply for this Job" box below).) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo -candidati

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