Customer care inbound & back office in lingua francese-settore automotive

Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:

Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE
- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana. Disponibilità immediata.

Responsabilità
La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Gestirà informazioni e/o le lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

È  RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.

Offerta

Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.

Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26€ lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)

Monte ore di inserimento: PT 30 h settimanali

Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00

Benefit:
Portatile Aziendale

Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Requisiti / Competenze

Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana

Ottime doti comunicative e di relazione col cliente

Buone capacità di utilizzo del PC

Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook

Buona capacità di scrittura e redazione e-mail

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Interesse per il settore Automotive: GRADITA PRECEDENTE ESPERIENZA NEL SETTORE AUTOMOTIVE

Location
Sede di Lavoro:
Vimodrone

Informazioni Legali
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del

D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei

D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito (Use the "Apply for this Job" box below)..

Il servizio è gratuito.

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