Customer Service Commerciale Estero - Settore Automotive

Position: CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO - SETTORE AUTOMOTIVE
S.A. Studio Santagostino è società specializzata nella Consulenza e Sviluppo HR.

La nostra divisione Ricerca e Selezione del Personale è alla ricerca di un/una Customer Service Commerciale Estero – settore Automotive per conto di un’azienda leader nella distribuzione di articoli automotive sita in zona Milano Nord.

La figura ricercata si inserirà all’interno del dipartimento Customer Service, riportando gerarchicamente alla Responsabile Customer Service, occupandosi di seguire l’intero iter del prodotto dall’inserimento dell’ordine fino alla consegna, relazionandosi con fornitori e clienti italiani ed esteri.

Responsabilità

Monitoraggio e inserimento degli ordini e quotazioni ed evasione degli stessi

Coordinamento con il reparto logistico nella preparazione del processo di spedizione dell’ordine

Gestione della comunicazione con il cliente a supporto dell’Area Manager di riferimento

Gestione delle spedizioni all’estero (pagamenti anticipati, corrieri, preventivi, assicurazione delle merci, dogana etc)

Fatturazione Italia ed estero

Assistenza al cliente in caso di problematiche post‑vendita

Supporto pre e post‑vendita

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco

Ottima padronanza del pacchetto Office

Orientamento al cliente

Dinamicità e proattività

Eccellenti doti relazionali e comunicative

Orientamento al risultato

Preferibile pregressa esperienza settore automotive o interesse per lo stesso

Sede di lavoro:
Milano Nord

Si prevede inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio con RAL e livello da definire in base all’effettiva esperienza.

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