Job Description & How to Apply Below
Lavoropiù spa, agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda retail un/una:
Addetto/a Customer Service – Categorie Protette L.68/99 La risorsa sar inserita all’interno del dipartimento Customer Service e rappresenter il primo punto di contatto tra l’azienda e i clienti, garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla risoluzione delle richieste. Attivit previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email, chat e canali digitali
* Supporto e assistenza al cliente nella risoluzione di problematiche e richieste operative
* Identificazione delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni adeguate
* Collaborazione costante con i team interni (retail, amministrazione, logistica e trasporti)
* Attivit di customer care orientata alla soddisfazione e fidelizzazione del cliente
* Supporto alle attivit commerciali e di vendita nel rispetto degli obiettivi aziendali
Requisiti:
* Iscrizione alle liste per il Collocamento Mirato ex L.68/99 – art. 1
* Spiccate capacit comunicative, empatia e orientamento al cliente
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
* Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di ritmi operativi elevati
* Disponibilit a lavorare su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 9.00 – 18.00
* Gradita esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o nel customer service Si offre:
* Contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza
* Orario di lavoro full time
* Possibilit di smart working fino a 2 giorni a settimana
* Percorso di formazione iniziale e affiancamento Sede di lavoro:
Milano (Bicocca) Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy
e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.
Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: / s / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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