Job Description & How to Apply Below
Il team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante società del mondo Fashion & Luxury un/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (Art.
1 L.68/99).
Si offre una RAL di 35/40K, inserimento diretto a tempo indeterminato, orario di lavoro full-time 9-18 con flessibilità di entrata fino alle ore 10.
Nel Ruolo Dovrai Occuparti Di
Garantirai un processo ordine–consegna rapido, preciso e senza intoppi.
Seguirai ordini e spedizioni ogni giorno, intervenendo subito in caso di discrepanze.
Offrirai un servizio clienti impeccabile via telefono, e-mail e chat.
Gestirai richieste, resi e reclami trovando soluzioni efficaci e veloci.
Collaborerai con i team interni per risolvere problemi e soddisfare le aspettative dei clienti.
Analizzerai dati e informazioni per monitorare le performance e individuare nuove opportunità.
Ti occuperai dell’inserimento e aggiornamento dei dati cliente.
Contribuirai al miglioramento continuo dei processi e dell’esperienza del cliente.
Requisiti
Appartenenza alle Categorie Protette (Art.
1 L.68/99);
Laurea in ambito fashion,
7 anni di esperienza nel ruolo
Conoscenza ottima della lingua inglese sia scritta che parlata
Precisione e organizzazione
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Sede di lavoro:
Milano
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del
D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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