Customer Care in lingua inglese e tedesco - Milano centro

Customer Care in lingua inglese e tedesco - Milano centro

Settore Fashion

Azienda
Il nostro cliente è una solida realtà del settore Fashion, multinazionale, impegnata a fornire servizi di alta qualità ai propri clienti.

Offerta

Gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità, garantendo un'esperienza positiva.

Fornire assistenza telefonica e via e-mail in tedesco e inglese.

Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.

Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare soluzioni rapide e soddisfacenti.

Monitorare e seguire i casi fino alla loro completa risoluzione.

Mantenere un alto livello di conoscenza sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.

Supportare il miglioramento continuo dei processi di Customer Service.

Fornire report e feedback utili per migliorare i servizi offerti.

Competenze ed esperienza

Un profilo Customer Care in lingua inglese e tedesco dovrebbe avere:

Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco, sia scritte che parlate.

Esperienza nella gestione del cliente nel settore dei Business Services o simili.

Abilità nel problem-solving e nell'attenzione al dettaglio.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Attitudine a lavorare in team e a collaborare con altri dipartimenti.

Conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di Customer Service.

Completa l'offerta

Contratto a tempo determinato, con scopo assunzione.

Retribuzione 21.000 Euro.

Opportunità di lavorare in una sede centrale a Milano, in un ambiente professionale e stimolante.

Lavoro su turni 9-18, 11-20.

Non perdere l'opportunità di unirti a un team dedicato e di contribuire al successo di un'importante realtà del settore. Invia subito la tua candidatura!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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